مباني نظري وفاداري مشتري

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

مباني نظري وفاداري مشتري

دسته: علوم
انساني
بازديد: 2 بار
فرمت فايل: docx
حجم فايل: 37 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 22

مباني نظري
وفاداري مشتري (فصل دوم تحقيق)

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



مباني نظري وفاداري مشتري (فصل دوم
تحقيق)

مشخصات اين متغير:

منابع:
دارد

پژوهش هاي داخلي و خارجي:
دارد

كاربرد اين مطلب: منبعي براي فصل دوم پايان
نامه، استفاده در بيان مسئله و پيشينه تحقيق و پروپوزال، استفاده
در مقاله علمي پژوهشي، استفاده در تحقيق و پژوهش ها، استفاده
آموزشي و مطالعه آزاد، آشنايي با اصول روش تحقيق
دانشگاهي

نوع فايل:wordوقابل
ويرايش

وفاداري  مشتري

مفهوم وفاداري

در سال 1978 ياكوبي و چستنات در خصوص
مفهوم وفاداري و ساير مفاهيم مرتبط با اين موضوع ،تحقيق جامعي
انجام دادند كه طي آن آن ها بيش از 300 مقاله پيرامون بحث
وفاداري را مورد تجزيه و تحليل قرار دادند .ياكوبي و چستنات به
اين نتيجه رسيدند كه بيش از 50 روش متنوع براي درك وفاداري وجود
دارد و اين چنين نتيجه گيري نموده اند :«تمايل شديدي در درك و
شناخت موضوع وفاداري وجود دارد ،اما پس از مطالعه اين مجموعه به
اين نتيجه رسيديم كه هنوز هيچ توافقي در زمينه اين موضوع وجود
ندارد كه منظور از وفاداري چيست ؟» (حاج كريمي و جلال زاده
،1387).


وفاداري يك واژه قديمي است كه تعهد
عميق به كشور ،خانواده يا دوستان را توصيف مي كند و (نوري كنده
،1388) وفاداري از روابطي سرچشمه مي گيرد كه طرفين رابطه ،هر دو
برنده باشند

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



برچسب ها :
مباني نظري وفاداري مشتري ,
دانلود مباني نظري وفاداري مشتري ,
مباني نظري ,
پيشينه تحقيق ,
دانلود مباني نظري ,
دانلود پيشينه تحقيق

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي

---


دسته: مقالات فارسي و انگليسي


---

بازديد: 54 بار


---

فرمت فايل: docx


---

حجم فايل: 489 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 27


---

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي  توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي در 27 صفحه قابل ويرايش با فرمت ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

هدف از اين تحقيق بررسي ارزش نام تجاري (برند ) مصرف كنندگان كره جنوبي و وفاداري آنها نسبت به نام تجاري اقلام لوكس مد روز خارجي و كانالهاي توزيع براي آن نامهاي تجاري است از جمله گروه فروشگاههاي بزرگ / فروشگاههاي اختصاصي، خرده فروشي ، فروشگاههاي اينترنتي و خريد از طريق تبليغات تلويزيون خانگي. علاوه بر اين، اين پژوهش به بررسي تأثير انواع كانالهاي توزيع بر ارزش نام تجاري (برند ) و وفاداري برند با مقايسه برندهاي لوكس مد روز خارجي مي پردازد.

اين بررسي يك روش تحقيق كمٌي را اجرا كرده و براي آزمودن فرضيه هاي آن از تحليل فاكتور، متد anova ، آزمون دانكن و تحليل چندگانه رگرسيون استفاده نموده است . هنگام آزمودن ارزش نام تجاري (برند ) براي هر يك از نمونه هاي متنوع كانال توزيع، شركت كنندگان ارزش نام تجاري را به شيوه هاي مختلف براساس نوع كانال توزيع ارزيابي كردند. كه در اين فرايند تفاوت معني داري را نسبت وفاداري به نام تجاري (برند ) آنها براساس نوع كانال توزيع نشان ندادند.

 وقتي كه تأثير ارزش نام تجاري (برند ) بر وفاداري نام تجاري (برند ) مورد آزمون قرار گرفت براساس نوع كانال توزيع انواع ارزشها بر وفاداري نام تجاري (برند ) موثر واقع شدند .

 همچنين، اين پژوهش گزينه هاي احتمالي كانال توزيع را براي برند هاي  لوكس مد روز خارجي (flfb) كه در بازار كره جنوبي مي توانستند موفق ظاهر شوند و ارزشي كه آنها بايد بر انواع خرده فروشي داشته باشند ، را ارائه نمود.

بعلاوه ، برندهاي لوكس مد روز خارجي ميتوانند نتايج حاصل از اين پژوهش را با بازارهاي هدف خود مطابقت دهند.

چكيده لاتين

The purpose of this research is to examine South Korean consumers’ brand value and brand loyalty toward foreign luxury fashion brands and current distribution channels for those brands (i.e., Department stores/Specialty stores, Factory outlet, Internet retailing, TV home shopping). Furthermore, this research examines the impact of channel diversification on consumers’ brand value and brand loyalty toward foreign luxury fashion brands. This study employed a quantitative research method. Factor analysis, ANOVA, Duncan test, and multiple regression analysis were employed to test the hypotheses. When testing brand values for each channel diversification case, participants evaluated brand value differently depending on the type of distribution channel. Participants did not show significantly different brand loyalty depending on distribution diversification cases. When the influence of brand value on brand loyalty was tested, different brand values affected brand loyalty depending on the type of distribution channel. Also, this research could suggest possible distribution channel options for foreign luxury brands to be successful in the Korean market and values they need to put an importance depending on the retail types. In addition, foreign luxury brands could apply the results of this study to their own markets.

---

قيمت : 12,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي , وفاداري به نام تجاري , ارزش نام تجاري , كانال هاي توزيع علامت هاي تجاري لوكس خارجي

---

ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري

---


دسته: مقالات فارسي و انگليسي


---

بازديد: 59 بار


---

فرمت فايل: docx


---

حجم فايل: 1698 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 22


---

ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري در22 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

اين مقاله يك مدل تئوري را برآورد ميكند كه درباره شخصيت، رضايت، وفاداري، تزئينات داخلي، و ذهنيت محيط يك هتل است. نتايج مدلسازي معادله ساختاري نشان داد كه برونگرائي، سازگاري، و روان رنجورخويي در بين پنج عامل اصلي شخصيت، بر روي عامل رضايت تأثيرگذار هستند. و رضايت هم تأثير مهمي بر ذهنيت هتل و وفاداري مهمانان آن دارد. ذهنيت هتل در مقايسه با عامل رضايت، تأثير كمتري بر روي وفاداري دارد و همچنين واسطي براي تأثير رضايت بر روي وفاداري مي باشد. نقش تزئينات داخلي هتل بعنوان يك عامل متعادل كننده در يك چارچوب تئوري پيشنهادي اثبات شده است. نتايج بدست آمده، تاكتيك ها و استراتژي هاي مخصوص هتلداري را براي بالا بردن وفادار پيشنهاد ميكند.

چكيده لاتين

This article appraises a theoretical model that relates personality, satisfaction, loyalty, ambience, and image in a hotel setting. The results of the structural equation modeling indicated that extraversion, agreeableness, and neuroticism among the Big Five Personality Factors significantly affect satisfaction. Satisfaction had a significant impact on hotel image and guests’ loyalty. Compared to satisfaction, hotel image had a lesser impact on loyalty as well as being a mediator for the impact of satisfaction on loyalty. The moderating role of hotel ambience in the proposed theoretical framework was also identified. The results offer hoteliers potential strategies/tactics for loyalty enhancement.

---

قيمت : 14,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري , ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري , وفاداري آزمايش در صنعت هتلداري

---

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي

فروشنده فايل

كد كاربري 14453

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي در 27 صفحه قابل ويرايش با فرمت ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

هدف از اين تحقيق بررسي ارزش نام تجاري (برند ) مصرف كنندگان كره جنوبي و وفاداري آنها نسبت به نام تجاري اقلام لوكس مد روز خارجي و كانالهاي توزيع براي آن نامهاي تجاري است از جمله گروه فروشگاههاي بزرگ / فروشگاههاي اختصاصي، خرده فروشي ، فروشگاههاي اينترنتي و خريد از طريق تبليغات تلويزيون خانگي. علاوه بر اين، اين پژوهش به بررسي تأثير انواع كانالهاي توزيع بر ارزش نام تجاري (برند ) و وفاداري برند با مقايسه برندهاي لوكس مد روز خارجي مي پردازد.

اين بررسي يك روش تحقيق كمٌي را اجرا كرده و براي آزمودن فرضيه هاي آن از تحليل فاكتور، متد anova ، آزمون دانكن و تحليل چندگانه رگرسيون استفاده نموده است . هنگام آزمودن ارزش نام تجاري (برند ) براي هر يك از نمونه هاي متنوع كانال توزيع، شركت كنندگان ارزش نام تجاري را به شيوه هاي مختلف براساس نوع كانال توزيع ارزيابي كردند. كه در اين فرايند تفاوت معني داري را نسبت وفاداري به نام تجاري (برند ) آنها براساس نوع كانال توزيع نشان ندادند.

وقتي كه تأثير ارزش نام تجاري (برند ) بر وفاداري نام تجاري (برند ) مورد آزمون قرار گرفت براساس نوع كانال توزيع انواع ارزشها بر وفاداري نام تجاري (برند ) موثر واقع شدند .

همچنين، اين پژوهش گزينه هاي احتمالي كانال توزيع را براي برند هاي لوكس مد روز خارجي (flfb) كه در بازار كره جنوبي مي توانستند موفق ظاهر شوند و ارزشي كه آنها بايد بر انواع خرده فروشي داشته باشند ، را ارائه نمود.

بعلاوه ، برندهاي لوكس مد روز خارجي ميتوانند نتايج حاصل از اين پژوهش را با بازارهاي هدف خود مطابقت دهند.

چكيده لاتين

The purpose of this research is to examine South Korean consumers’ brand value and brand loyalty toward foreign luxury fashion brands and current distribution channels for those brands (i.e., Department stores/Specialty stores, Factory outlet, Internet retailing, TV home shopping). Furthermore, this research examines the impact of channel diversification on consumers’ brand value and brand loyalty toward foreign luxury fashion brands. This study employed a quantitative research method. Factor analysis, ANOVA, Duncan test, and multiple regression analysis were employed to test the hypotheses. When testing brand values for each channel diversification case, participants evaluated brand value differently depending on the type of distribution channel. Participants did not show significantly different brand loyalty depending on distribution diversification cases. When the influence of brand value on brand loyalty was tested, different brand values affected brand loyalty depending on the type of distribution channel. Also, this research could suggest possible distribution channel options for foreign luxury brands to be successful in the Korean market and values they need to put an importance depending on the retail types. In addition, foreign luxury brands could apply the results of this study to their own markets.

تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و …

خانه > مقالات ترجمه شده>مديريت بازار و بازاريابي >تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي. تأثير تنوع كانال …

ترجمه-مقاله-تأثير-تنوع-كانال-هاي-توزيع-برندهاي-لوكس …

محصولاتي كه داراي عبارت ‘ترجمه-مقاله-تأثير-تنوع-كانال-هاي-توزيع-برندهاي-لوكس-خارجي-بر-ارزش-و-وفاداري-برند-در-بازار-كره-جنوبي’ هستند. ترجمه مقاله تأثير …

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي …

۲ شهريور ۱۳۹۶ – ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي در ۲۷ صفحه قابل ويرايش با فرمت ورد به …

دانلود پكيج اصلي ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع …

۲۷ شهريور ۱۳۹۶ – ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي در 27 صفحه قابل ويرايش با فرمت ورد به …

كانال هاي توزيع علامت هاي تجاري لوكس خارجي – فروشگاه …

۲۹ شهريور ۱۳۹۶ – ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع …

x

 

اين مطالب را نيز ببينيد!

 

پاورپوينت ارزشيابي آموزشي پاورپوينت ارزشيابي آموزشي پاورپوينت ارزشيابي آموزشي در 188 اسلايد قابل ويرايش دسته ...

ترجمه مقاله تاثيرات استراتژي بازاريابي رابطه مند و هزينه ي تراكنش بررضايت مشتري، ريسك درك شده، و وفاداري مشتري

ترجمه مقاله تاثيرات استراتژي بازاريابي رابطه مند و هزينه ي تراكنش بررضايت مشتري، ريسك درك شده، و وفاداري مشتري

---


دسته: مقالات فارسي و انگليسي


---

بازديد: 4 بار


---

فرمت فايل: doc


---

حجم فايل: 485 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 15


---

ترجمه مقاله تاثيرات استراتژي بازاريابي رابطه مند و هزينه ي تراكنش بررضايت مشتري، ريسك درك شده، و وفاداري مشتري در 15 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

اين مقاله سعي مي كند تا مدل مفهومي براي توضيح گرايش مصرف كننده به سوي خرده فروشان را مبتني بر تئوري استراتژي رابطه مند و هزينه تراكنش توسعه دهد. خصوصا اين مطالعه تاثيرات بازاريابي رابطه مند و هزينه ي تراكنش را بر رضايت مشتري و ريسك ادراك شده را مورد تحقيق قرار مي دهد. به علاوه، تاثير رضايت مشتري و ريسك درك شده بر وفاداري مشتري سزاوار ملاحظه بيشتري است. براي ارزيابي قابليت اجراي اين مدل مفهومي، اين مقاله حوزه ي تحقيق را به بازارهاي خريد محدود كرد. نتايج نشان مي دهد كه بازاريابي رابطه مند به طور معناداري تاثير مثبتي بر رضايتمندي مشتري و تاثيري منفي بر ريسك درك شده دارد.  در مورد تاثير هزينه ي تراكنش به طور معناداري تاثير منفي بر رضايت مشتري و تاثير مثبتي بر خطر درك شده دارد.از اين گذشته، هم بازاريابي رابطه مند و هم هزينه تراكنش مي تواند از طريق رضايت مندي مشتري و خطر درك شده ي مشتري، بر وفاداري او اثر بگذارد.

چكيده لاتين

This study attempts to develop the conceptual model for explaining consumers’ preference toward retailers based on the relationship marketing strategy and transaction cost theory. Specifically, this study investigates the impacts of relationship marketing and transaction cost on customer satisfaction and perceived risk. In addition, the influences of customer satisfaction and perceived risk on customer loyalty deserve further consideration. To assess the applicability of this conceptual model, this study confined the research scope to shopping malls. The results show that relationship marketing significantly has positive effect on customer satisfaction and negative effect on perceived risk. As to influence of transaction cost, it significantly has negative effect on customer satisfaction and positive effect on perceived risk. Furthermore, both relationship marketing and transaction cost could influence customer loyalty through customer satisfaction or customer’s perceived risk.

---

قيمت : 10,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : ترجمه مقاله تاثيرات استراتژي بازاريابي رابطه مند و هزينه ي تراكنش بررضايت مشتري، ريسك درك شده، و وفاداري مشتري , ترجمه مقاله تاثيرات استراتژي بازاريابي رابطه مند و هزينه ي تراكنش بررضايت مشتري، ريسك درك شده، و وفاداري مشتري , تاثيرات استراتژي بازاريابي رابطه مند

---

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي

---


دسته: مقالات فارسي و انگليسي


---

بازديد: 4 بار


---

فرمت فايل: docx


---

حجم فايل: 489 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 27


---

ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي  توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي در 27 صفحه قابل ويرايش با فرمت ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

هدف از اين تحقيق بررسي ارزش نام تجاري (برند ) مصرف كنندگان كره جنوبي و وفاداري آنها نسبت به نام تجاري اقلام لوكس مد روز خارجي و كانالهاي توزيع براي آن نامهاي تجاري است از جمله گروه فروشگاههاي بزرگ / فروشگاههاي اختصاصي، خرده فروشي ، فروشگاههاي اينترنتي و خريد از طريق تبليغات تلويزيون خانگي. علاوه بر اين، اين پژوهش به بررسي تأثير انواع كانالهاي توزيع بر ارزش نام تجاري (برند ) و وفاداري برند با مقايسه برندهاي لوكس مد روز خارجي مي پردازد.

اين بررسي يك روش تحقيق كمٌي را اجرا كرده و براي آزمودن فرضيه هاي آن از تحليل فاكتور، متد anova ، آزمون دانكن و تحليل چندگانه رگرسيون استفاده نموده است . هنگام آزمودن ارزش نام تجاري (برند ) براي هر يك از نمونه هاي متنوع كانال توزيع، شركت كنندگان ارزش نام تجاري را به شيوه هاي مختلف براساس نوع كانال توزيع ارزيابي كردند. كه در اين فرايند تفاوت معني داري را نسبت وفاداري به نام تجاري (برند ) آنها براساس نوع كانال توزيع نشان ندادند.

 وقتي كه تأثير ارزش نام تجاري (برند ) بر وفاداري نام تجاري (برند ) مورد آزمون قرار گرفت براساس نوع كانال توزيع انواع ارزشها بر وفاداري نام تجاري (برند ) موثر واقع شدند .

 همچنين، اين پژوهش گزينه هاي احتمالي كانال توزيع را براي برند هاي  لوكس مد روز خارجي (flfb) كه در بازار كره جنوبي مي توانستند موفق ظاهر شوند و ارزشي كه آنها بايد بر انواع خرده فروشي داشته باشند ، را ارائه نمود.

بعلاوه ، برندهاي لوكس مد روز خارجي ميتوانند نتايج حاصل از اين پژوهش را با بازارهاي هدف خود مطابقت دهند.

چكيده لاتين

The purpose of this research is to examine South Korean consumers’ brand value and brand loyalty toward foreign luxury fashion brands and current distribution channels for those brands (i.e., Department stores/Specialty stores, Factory outlet, Internet retailing, TV home shopping). Furthermore, this research examines the impact of channel diversification on consumers’ brand value and brand loyalty toward foreign luxury fashion brands. This study employed a quantitative research method. Factor analysis, ANOVA, Duncan test, and multiple regression analysis were employed to test the hypotheses. When testing brand values for each channel diversification case, participants evaluated brand value differently depending on the type of distribution channel. Participants did not show significantly different brand loyalty depending on distribution diversification cases. When the influence of brand value on brand loyalty was tested, different brand values affected brand loyalty depending on the type of distribution channel. Also, this research could suggest possible distribution channel options for foreign luxury brands to be successful in the Korean market and values they need to put an importance depending on the retail types. In addition, foreign luxury brands could apply the results of this study to their own markets.

---

قيمت : 12,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : ترجمه مقاله تأثير تنوع كانال هاي توزيع برندهاي لوكس خارجي بر ارزش و وفاداري برند در بازار كره جنوبي , وفاداري به نام تجاري , ارزش نام تجاري , كانال هاي توزيع علامت هاي تجاري لوكس خارجي

---

ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري

ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري

---


دسته: مقالات فارسي و انگليسي


---

بازديد: 4 بار


---

فرمت فايل: docx


---

حجم فايل: 1698 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 22


---

ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري در22 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

اين مقاله يك مدل تئوري را برآورد ميكند كه درباره شخصيت، رضايت، وفاداري، تزئينات داخلي، و ذهنيت محيط يك هتل است. نتايج مدلسازي معادله ساختاري نشان داد كه برونگرائي، سازگاري، و روان رنجورخويي در بين پنج عامل اصلي شخصيت، بر روي عامل رضايت تأثيرگذار هستند. و رضايت هم تأثير مهمي بر ذهنيت هتل و وفاداري مهمانان آن دارد. ذهنيت هتل در مقايسه با عامل رضايت، تأثير كمتري بر روي وفاداري دارد و همچنين واسطي براي تأثير رضايت بر روي وفاداري مي باشد. نقش تزئينات داخلي هتل بعنوان يك عامل متعادل كننده در يك چارچوب تئوري پيشنهادي اثبات شده است. نتايج بدست آمده، تاكتيك ها و استراتژي هاي مخصوص هتلداري را براي بالا بردن وفادار پيشنهاد ميكند.

چكيده لاتين

This article appraises a theoretical model that relates personality, satisfaction, loyalty, ambience, and image in a hotel setting. The results of the structural equation modeling indicated that extraversion, agreeableness, and neuroticism among the Big Five Personality Factors significantly affect satisfaction. Satisfaction had a significant impact on hotel image and guests’ loyalty. Compared to satisfaction, hotel image had a lesser impact on loyalty as well as being a mediator for the impact of satisfaction on loyalty. The moderating role of hotel ambience in the proposed theoretical framework was also identified. The results offer hoteliers potential strategies/tactics for loyalty enhancement.

---

قيمت : 14,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري , ترجمه مقاله شخصيت، رضايت، ذهنيت، تزئينات داخلي، و وفاداري آزمايش روابط آنها در صنعت هتلداري , وفاداري آزمايش در صنعت هتلداري

---