ارائه مدلي براي پيش بيني مصرف دارو با استفاده از الگوريتم هاي پيش بيني

ارائه مدلي براي پيش بيني مصرف دارو با استفاده از الگوريتم هاي پيش بيني

دسته: رشته فناوري اطلاعات (IT)
بازديد: 8 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 925 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 57

هدف از اين سمينار ارائه مدلي براي پيش بيني مصرف دارو با استفاده از الگوريتم هاي پيش بيني مي باشد

قيمت فايل فقط 35,000 تومان



دانلود سمينار پايان ‌نامه كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات

ارائه مدلي براي پيش بيني مصرف دارو با استفاده از الگوريتم هاي پيش بيني

چكيده

توسعه ي استفاده از فناوري اطلاعات در بهداشت و درمان علاوه بر مزاياي فراوان باعث مي شود تا حجم زيادي از داده هاي مرتبط، در دسترس قرار بگيرند. با بكارگيري داده كاوي بر روي داده هاي موجود مي توان تصميم گيري ها  و فرايند هاي مديريتي را بهبود بخشيد. در اين پايان نامه تلاش شده است ضمن بررسي الگوريتم هاي مختلف داده كاوي مدلي جهت پيش بيني مصرف دارو در داروخانه هاي بيمارستان ها ارائه گردد. مجموعه داده در نظر گرفته شده مربوط به سيستم اطلاعات بيمارستان پاستور شهرستان بم مي باشد كه در مدت 5 سال در پايگاه داده سيستم اطلاعات اين بيمارستان ذخيره شده است. براي پيش بيني مصرف دارو عملكرد مدل هاي MLP، SVR، ADABOOST.R، BAGTREE، LR، LSSVR مورد بررسي قرار مي گيرد. دقت پيش بيني بر اساس معيارها  MSE ,RMSE ,MAE وR2 ارزيابي مي گردد. طبق نتايج بدست آمده عملكرد مدل BAGTREE  در روش هاي مختلف بهتر از ساير مدل ها بوده است.

     در اين تحقيق ابتدا چارچوب كلي سمينار و مراحل پياده سازي را شرح داده، سپس توضيح مختصري راجع به مجموعه داده­هاي ايجاد شده داده مي­شود و در نهايت، به شرح الگوريتم­هايي كه براي ارزيابي مورد مقايسه قرار گرفته اند خواهيم پرداخت.

1-1- مقدمه

        در اين مطالعه، هدف، ارائه مدلي براي پيش بيني مصرف دارو با استفاده از الگوريتم هاي پيش بيني مي باشند. از ديگر اهداف تحقيق بكارگيري مدل ارائه شده بر روي داده هاي يك بيمارستان و ارزيابي نتايج حاصل از آن مي باشد. مدل ارائه شده در اين سمينار مي تواند در ساير بيمارستان هاي كشور نيز مورد استفاده قرار بگيرد.

واژگان كليدي :

پيش بيني

خريد دارو

داروخانه

سيستم هاي اطلاعات بيمارستان

فهرست مطالب

4-1- مقدمه

4-2- الگوريتم پيشنهادي

4-3- پيش پردازش دادهها

4-3-1- ساخت ماتريس داده

4-3-1-1-روش ماههاي متوالي

4-3-1-2-روش ماههاي يكسان

4-3-1-3-روش فصول متولي

4-4- الگوريتمهاي Prediction

4-4-1- روش NN

4-4-2-روش SVR

4-4-3- روش LSSVR

4-4-4- AdaBoost.R

4-5- مجموعه داده

4-5-1- پاكسازي داده

4-6- معيارهاي ارزيابي

4-7- جمع بندي

فصل بحث و نتيجه گيري

5-1- مقايسه روشهاي مورد بررسي

5-1-1- ارزيابي الگوريتم با روش ماههاي متوالي

5-1-2- ارزيابي الگوريتم با روش ماههاي يكسان

5-2- جمع بندي

منابع

فهرست جداول

جدول 4- 1 ماتريس داده بصورت ماههاي متوالي 60

جدول 4- 2 ماتريس داده  بصورت ماههاي يكسان 61

جدول 4- 3  ماتريس داده بصورت فصول متوالي 2

جدول 5- 1 نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Cream Calamine  77

جدول 5- 2 نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Vialdioxin 81

جدول 5- 3 نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Syrup Sulbutamol 82

جدول 5- 4 نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Cream Calamine  82

جدول 5- 5 نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Vialdioxin  85

جدول 5- 6 نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Syrup Sulbutamol 86

جدول 5-  7نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Cream Calamine  91

جدول 5 - 8 نتايج اعمال الگوريتم هاي معرفي شده بر روي داده هاي Syrup Sulbutamol  93

فهرست شكل ها و نمودارها 

شكل 4- 1 دياگرام چاچوب تحقيق 58

شكل4- 2 پارامترهاي مورد استفاده در SVM 64

شكل4- 3  گزارش تهيه شده با كريستال ريپورت 70

شكل4- 4 خروجي گزارش تهيه شده با كريستال ريپورت 71

شكل5- 1 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم AdaBoost.R 78

شكل5- 2 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LR 78

شكل5- 3 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم BAGTREE 79

شكل5- 4 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LSSVR 80

شكل5- 5 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم SVR 80

شكل5- 6 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم BAGTREE 83

شكل5- 7 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LR 83

شكل5- 8 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم SVR 84

شكل 5- 9 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم AdaBoost.R 84

شكل5- 10 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم SVR 85

شكل 5- 11 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم AdaBoost.R 86

شكل5- 12 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LR 87

شكل5- 13 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم SVR 87

شكل5- 14 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LSSVR 88

شكل5- 15 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم AdaBoost.R 89

شكل5- 16 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم NN 90

شكل5- 17 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LSSVR 90

شكل5- 18 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LSSVR 92

شكل5- 19 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم BAGTREE 93

شكل5- 20 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم LSSVR 94

شكل5- 21 ميزان تقاضاي واقعي و پيش بيني شده توسط الگوريتم BAGTREE 94

قيمت فايل فقط 35,000 تومان



برچسب ها : ارائه مدلي براي پيش بيني مصرف دارو با استفاده از الگوريتم هاي پيش بيني , افزايش بهره وري مالي داروخانه با داده كاوي , بهينه سازي خريد دارو با داده كاوي , پيش بيني مصرف دارو با داده كاوي , استفاده از روشهاي داده كاوي در پيش بيني تقاضاي دارو , استفاده از روشهاي داده كاوي در بهينه سازي خريد دارو , پيش بيني تقاضاي دارو با داده كاوي , پيش بيني مصرف دارو با الگوريتم هاي پيش بيني

پروپوزال بكارگيري روشهاي داده كاوي جهت مديريت دانش مشتريان

پروپوزال بكارگيري روشهاي داده كاوي جهت مديريت دانش مشتريان

دسته: رشته فناوري اطلاعات (IT)
بازديد: 5 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 88 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 33

هدف از اين پروپوزال بكارگيري روشهاي داده كاوي جهت مديريت دانش مشتريان مي باشد

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



دانلود پروپوزال پايان نامه كارشناسي ارشد در رشته فناوري اطلاعات

بكارگيري روشهاي داده كاوي جهت مديريت دانش مشتريان

چكيده

افزايش روزافزون سطح رقابت در بازار، مديران و تحليل گران سازمان ها را وادار ساخته به دنبال راهكارهايي باشند كه مزيت رقابتي را براي سازمان به ارمغان آورند. بر اساس مطالعات موجود، استفاده از دانش مشتري جهت اتخاذ استراتژي‌هاي لازم براي جلب رضايت مشتري مي تواند سازمان ها را به سمت تحقق اين هدف سوق دهد. از سوي ديگر گسترش بهره گيري از فناوري هاي بروز در زمينه اطلاعات و ارتباطات خصوصاً در بانك ها باعث بر جاي ماندن حجم عظيمي از داده ها گشته كه تحليل و تصميم-گيري بر اساس آن ها با روش هاي معمول گزارش گيري و روش-هاي آماري امكان پذير نمي باشد. داده كاوي ابزار بروز و قدرتمندي است كه در اين پايان نامه جهت تحليل داده ها به جهت استخراج دانش مشتري پيشنهاد مي گردد.

هدف از اين تحقيق با عنوان «مديريت دانش مشتريان بانك مهر اقتصاد با استفاده از تكنيك هاي داده‌كاوي»، بخش‌بندي مشتريان بانك مهر اقتصاد، باهدف كشف ويژگي‌هاي رفتاري مشابه، براي كمك به مديران اين بانك جهت تسهيل اتخاذ استراتژي‌هاي متناسب با هر بخش و در نتيجه حفظ، تقويت و يا توسعه ارتباط با مشتريان و نهايتاً سودآوري براي اين بانك مي  باشد. داده‌هاي خام مورد نياز جهت اين مطالعه از پايگاه داده‌هاي بانك مهر اقتصاد استخراج شده است.

كلمات كليدي :

داده كاوي

كشف دانش

مديريت دانش مشتري

خوشه بندي مشتريان

 مقدمه

در سال هاي اخير دانش  به عنوان منبعي ارزشمند در كنار منابعي چون كار، زمين، سرمايه قرار گرفت و به عنوان موتور توليدكننده درآمد و يك دارايي مهم و راهبُردي براي سازمان شناخته شد. از طرفي به دليل وجود رقابت شديد در بين كسب و كارهاي امروزي از جمله صنعت بانكداري، مشتري و توجه به جايگاه او و ارتباط با او اهميت ويژه اي يافته است. بنابراين مبحث بسيار مهم مديريت دانش مشتري  مطرح گرديد كه امروزه مطالعات بسيار زيادي را به خود اختصاص داده است. مديريت دانش مشتري با استفاده از راهكارهاي مختلف مديريت دانش نظير روش‌هاي داده‌كاوي  زمينه بسيار خوبي را جهت استفاده مفيد از گنجينه گران‌بهاي دانش مشتري فراهم مي آورد.

از سوي ديگر در عصر حاضر بهره گيري از فناوري هاي نوين اطلاعات و ارتباطات در عرصه هاي مختلف كسب وكار به امري گريزناپذير مبدل گشته است. به طور خاص صنعت بانكداري از جمله صنايعي است كه به‌كارگيري فناوري هاي روز دنيا در اين صنعت مي تواند مزيت رقابتي انكارناپذيري را براي آن ايجاد نمايد. بنابراين اين صنعت نيز از بهره گيري از بروزترين فناوري ها مستثنا نبوده و مواردي مانند بانكداري الكترونيك، سيستم‌هاي يكپارچه بانكداري ، دستگاه هاي خودپرداز، كارت هاي اعتباري، پايانه هاي خريد الكترونيك و... از مصاديق اين امر مي باشد.

ورود فناوري هاي جديد به سازمان سبب افزايش چشمگير سرعت توليد اطلاعات و در نتيجه بر جاي ماندن حجم عظيمي از داده‌ها گشته است. از آنجا كه اين داده‌ها اغلب حجيم و وسيع مي-باشند، معمولاً به صورت خام قابل‌استفاده نيستند، بلكه دانش موجود در آن ها بايد استخراج گردد. با اين وجود كه ارزش اين داده‌ها بر كسي پوشيده نيست، حجم بسيار بالاي داده‌هاي ارزشمند موجود، تحليل و بهره گيري از آن ها را به امري چالش‌برانگيز مبدل ساخته است.

 چرا كه تحليل به واسطه روش‌هاي گزارش گيري سنتي در اين مقياس امكان پذير نيست و روش‌هاي آماري موجود نيز از ظرفيت كافي جهت تحليل اين داده‌ها برخوردار نمي باشند. بنابراين بايد به دنبال راهكاري بود كه با غلبه بر اين محدوديت، امكان انجام مطالعاتي جامع تر با نتايج دقيق تر و درصد خطاي پايين تر را ممكن سازد. اين مسئله گواهي بر لزوم به‌كارگيري روش‌هاي نوين تحليل داده‌ها جهت حصول دانش، نظير روش داده‌كاوي خواهد بود.دانش قابل توجهي كه در زمان استفاده از خدمت يا مصرف كالا توسط مشتري، بين مشتري و سازمان تبادل مي شود، به عنوان منبعي مهم براي سازمان شناخته مي شود و كسب و بهره برداري از آن به يك مزيت رقابتي در سازمان ها تبديل شده است.مديريت دانش مشتري دربردارنده فرايندهايي ست كه با شناسايي و اكتساب اطلاعات مشتري و نيز ايجاد و بهره برداري از دانش مشتريان، مربوط است [9]. چنين اطلاعاتي در ماوراي محدوده هاي خارجي سازمان قرار دارند و دانشي كه از آن ها استخراج مي شود موجب ايجاد ارزش براي سازمان و مشتريان آن خواهد شد [32]. در اين تحقيق مسئوليت كشف دانش بر عهده الگوريتم‌هاي داده‌كاوي خواهد بود. در ادامه از اين دانش به عنوان راهنما در مسير اتخاذ استراتژي‌هاي سازمان، بهره گيري مي شود.

فهرست مطالب

فصل اول 1

1-1- مقدمه 2

1-2- تعريف مسئله 3

1-3- ضرورت انجام تحقيق 7

1-4- مراحل انجام تحقيق 8

1-5- محدوده تحقيق 9

1-6- اهداف تحقيق 9

1-7- ساختار پايان‌نامه 10

منابع و مآخذ

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال بكارگيري روشهاي داده كاوي جهت مديريت دانش مشتريان , داده كاوي در مديريت دانش مشتريان بانك , مديريت دانش مشتريان بانك با داده ‌كاوي , مديريت دانش مشتريان بانك با تكنيكهاي داده‌كاوي , مديريت دانش مشتريان بانك با روشهاي داده‌كاوي , پروپوزال مديريت دانش مشتريان بانك , پروپوزال مديريت دانش مشتريان بانك با داده ‌كاوي , پروپوزال مديريت دانش مشتري , نمونه پروپوزال داده كاوي

پروپوزال پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي

پروپوزال پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي

دسته: رشته فناوري اطلاعات (IT)
بازديد: 6 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 74 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 58

هدف از اين پروپوزال پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي مي باشد

قيمت فايل فقط 25,000 تومان



دانلود پروپوزال پايان نامه كارشناسي ارشد رشته فناوري اطلاعات

پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي

چكيده :

به دليل بازار رقابتي شديدي كه امروزه در تجارت الكترونيك وجود دارد شركت هاي تجاري در تلاش هستند تا شرايط مديريت ارتباط با مشتري را هرچه بيشتر بهبود بخشند تا بتوانند مشتريان فعلي را حفظ و ديگر مشتريان را هم جذب كنند.به همين خاطر است كه شركت هايي كه كالاهاي خود را بصورت اينترنتي به فروش مي رسانند به دنبال اين هستند تا تبليغات كالاهايشان بر اساس ترجيحات فردي مشتريان باشد، يعني تبليغات را براي هر مشتري شخصي سازي كنند.

براي شخصي سازي تبليغات شركت ها بايد اطلاعاتي در مورد رفتار خريد پيشين مشتريانشان كسب كنند و بعد از آن اين اطلاعات را تجزيه و تحليل كنند تا بتوانند رفتار خريد آتي مشتريان را پيش بيني كنند. تكنيك داده كاوي ابزاري است كه مي تواند به شركت ها كمك كند تا بتوانند اطلاعات رفتار خريدهاي پيشين مشتري را تجزيه و تحليل كرده و قوانيني را استنتاج كنند كه براي پيش بيني رفتار خريد آتي مشتري مفيد باشند و بر طبق آن بتوانند راهبردهاي شخصي سازي تبليغات براي مشتريان را برپا كنند.

ما در تحقيق خود از داده هاي جمع آوري شده از مشتري، كه رفتار خريدهاي پيشين مشتري هستند، استفاده كرده و با بكارگيري روش تاخر، تناوب و مالي ارزش مشتريان را براي شركت مشخص كرديم.سپس براي خوشه بندي مشتريان بر اساس ارزش آنها، بصورت موازي از الگوريتم خوشه بندي K-Means و K-Harmonic Means استفاده كرديم سپس از الگوريتم استقرايي كه يكي از الگوريتم هاي كشف قوانين وابستگي است استفاده كرديم و تكنيك قوانين وابستگي را بر روي داده هاي مربوط به هر يك از خوشه هايي كه توسط K-Means مشخص شده اند بكار گرفتيم. با استفاده از قوانين بدست آمده از هر خوشه راهبردهاي شخصي سازي تبليغات براي هر خوشه از مشتريان را مشخص كرديم. براي هر مشتري علاوه بر قوانين مربوط به خوشه اصلي كه به آن تعلق دارد از قوانين خوشه هاي ديگري كه درجه تعلق مناسبي نسبت به آنها دارد نيز براي تعيين راهبردهاي شخصي سازي تبليغات استفاده كرديم تا بدين ترتيب تعداد تبليغات پيشنهادي كه مطابق با علايق مشتري است را بيشتر كنيم.

كلمات كليدي:

تكنيك هاي داده كاوي

ارائه تبليغ اينترنتي به مشتري

خوشه بندي مشتريان بر اساس ارزش آنها

مقدمه:

پيشرفت فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات، حجم وسيعي از اطلاعات و داده هاي مفيد را در دسترس قرار داده است.با توجه به رشد روز افزون بازار خريد اينترنتي و رقابت شديد بين شركت ها و سايت هاي فروش اينترنتي، استفاده بهينه از اطلاعات بازار و مشتري اهميت ويژه اي پيدا كرده است.ايده ها و راه حل هاي گوناگوني براي استفاده از اطلاعات بدست آمده از بازار و مشتريان جهت جذب مشتري و مهمتر از آن جهت نگهداري مشتريان فعلي پديد مي آيند كه يكي از اين ايده ها، استفاده از اطلاعات مشتري براي بدست آوردن و پيش بيني كردن علايق آن است.فرايندهاي زيادي را مي توان براي بدست آوردن علايق مشتريان متصور شد، اما يكي از اين فرايندها كه امروزه با استقبال زيادي از سوي شركت هاي تجاري و صاحبان سايت هاي فروش اينترنتي مواجه شده است، استفاده از تكنيك هاي داده كاوي1 مي باشد.با استفاده از تكنيك خوشه بندي2 و تكنيك قوانين انجمني3 كه از تكنيك هاي داده كاوي به شمار مي آيند و بر روي داده هاي مربوط به رفتار خريد پيشين مشتري اعمال مي شوند، مي توان اطلاعات مفيدي جهت پيش بيني رفتار خريد آتي مشتري كسب نمود.شركت ها از اين اطلاعات استفاده مي كنند تا بتوانند كالاهاي مورد علاقه مشتريان را در مكان و زمان مناسب به آنها پيشنهاد دهند و بدين ترتيب در جهت سياست نگهداري و حفظ مشتريان گام بردارند.

فهرست مطالب:

فصل اول: مقدمه و كليات تحقيق

  1-1: مقدمه .......................................................................................................... 2

  1-2: بيان مسئله .................................................................................................. 3

 1-3: هدف تحقيق ................................................................................................ 4

1-4: اهميت تحقيق ............................................................................................... 6

1-5: ساختار تحقيق .............................................................................................. 7

فصل سوم: روش شناسي تحقيق

3-1: مقدمه ......................................................................................................... 40

3-2: اطلاعات مجموعه داده ها و آماده سازي داده ................................................ 42

3-3: تعيين ارزش مشتري ................................................................................... 44

3-4: استفاده از تكنيك هاي داده كاوي ............................................................... 48

3-5: رهيافتي براي شخصي سازي تبليغات .......................................................... 56

3-6: روش ارزيابي ............................................................................................. 59

منابع ................................................................................................................ 

فهرست شكل ها:

شكل 3-1 : فرايند شخصي سازي تبليغات توسط داده كاوي ................................................... 41

شكل 3-2 : قالب كاري سيستم ارائه تبليغ در سايت .................................................................. 58 

فهرست جدول ها:

جدول 3-1 : مشخصات كالاهاي موجود ........................................................................................ 43 

جدول 3-2 : ارزش گذاري معيار Recency ................................................................................ 46 

جدول 3-3 : ارزش گذاري معيار Monetary ............................................................................ 47

جدول 3-4 : مثال نحوه تخصيص RFM ........................................................................................ 48

قيمت فايل فقط 25,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي , شخصي سازي تبليغات اينترنتي , شخصي سازي تبليغات شركتها , شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با تكنيك داده كاوي , مدلي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با تكنيك داده كاوي , بكارگيري روشهاي داده كاوي در شخصي سازي تبليغات الكترونيكي , پروپوزال شخصي سازي تبليغات الكترونيكي , نمونه پروپوزال داده كاوي , پروپوزال شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي

پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي

پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي

دسته: رشته فناوري اطلاعات (IT)
بازديد: 7 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 195 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 158

هدف از اين پايان نامه ارائه تبليغ اينترنتي به مشتري با استفاده از تكنيك هاي داده كاوي بر حسب علايق و سليقه او مي باشد

قيمت فايل فقط 145,000 تومان



دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته فناوري اطلاعات

پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي

چكيده :

به دليل بازار رقابتي شديدي كه امروزه در تجارت الكترونيك وجود دارد شركت هاي تجاري در تلاش هستند تا شرايط مديريت ارتباط با مشتري را هرچه بيشتر بهبود بخشند تا بتوانند مشتريان فعلي را حفظ و ديگر مشتريان را هم جذب كنند.به همين خاطر است كه شركت هايي كه كالاهاي خود را بصورت اينترنتي به فروش مي رسانند به دنبال اين هستند تا تبليغات كالاهايشان بر اساس ترجيحات فردي مشتريان باشد، يعني تبليغات را براي هر مشتري شخصي سازي كنند.

براي شخصي سازي تبليغات شركت ها بايد اطلاعاتي در مورد رفتار خريد پيشين مشتريانشان كسب كنند و بعد از آن اين اطلاعات را تجزيه و تحليل كنند تا بتوانند رفتار خريد آتي مشتريان را پيش بيني كنند. تكنيك داده كاوي ابزاري است كه مي تواند به شركت ها كمك كند تا بتوانند اطلاعات رفتار خريدهاي پيشين مشتري را تجزيه و تحليل كرده و قوانيني را استنتاج كنند كه براي پيش بيني رفتار خريد آتي مشتري مفيد باشند و بر طبق آن بتوانند راهبردهاي شخصي سازي تبليغات براي مشتريان را برپا كنند.

ما در تحقيق خود از داده هاي جمع آوري شده از مشتري، كه رفتار خريدهاي پيشين مشتري هستند، استفاده كرده و با بكارگيري روش تاخر، تناوب و مالي ارزش مشتريان را براي شركت مشخص كرديم.سپس براي خوشه بندي مشتريان بر اساس ارزش آنها، بصورت موازي از الگوريتم خوشه بندي K-Means و K-Harmonic Means استفاده كرديم سپس از الگوريتم استقرايي كه يكي از الگوريتم هاي كشف قوانين وابستگي است استفاده كرديم و تكنيك قوانين وابستگي را بر روي داده هاي مربوط به هر يك از خوشه هايي كه توسط K-Means مشخص شده اند بكار گرفتيم. با استفاده از قوانين بدست آمده از هر خوشه راهبردهاي شخصي سازي تبليغات براي هر خوشه از مشتريان را مشخص كرديم. براي هر مشتري علاوه بر قوانين مربوط به خوشه اصلي كه به آن تعلق دارد از قوانين خوشه هاي ديگري كه درجه تعلق مناسبي نسبت به آنها دارد نيز براي تعيين راهبردهاي شخصي سازي تبليغات استفاده كرديم تا بدين ترتيب تعداد تبليغات پيشنهادي كه مطابق با علايق مشتري است را بيشتر كنيم.

كلمات كليدي:

تكنيك هاي داده كاوي

ارائه تبليغ اينترنتي به مشتري

خوشه بندي مشتريان بر اساس ارزش آنها

مقدمه:

پيشرفت فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات، حجم وسيعي از اطلاعات و داده هاي مفيد را در دسترس قرار داده است.با توجه به رشد روز افزون بازار خريد اينترنتي و رقابت شديد بين شركت ها و سايت هاي فروش اينترنتي، استفاده بهينه از اطلاعات بازار و مشتري اهميت ويژه اي پيدا كرده است.ايده ها و راه حل هاي گوناگوني براي استفاده از اطلاعات بدست آمده از بازار و مشتريان جهت جذب مشتري و مهمتر از آن جهت نگهداري مشتريان فعلي پديد مي آيند كه يكي از اين ايده ها، استفاده از اطلاعات مشتري براي بدست آوردن و پيش بيني كردن علايق آن است.فرايندهاي زيادي را مي توان براي بدست آوردن علايق مشتريان متصور شد، اما يكي از اين فرايندها كه امروزه با استقبال زيادي از سوي شركت هاي تجاري و صاحبان سايت هاي فروش اينترنتي مواجه شده است، استفاده از تكنيك هاي داده كاوي1 مي باشد.با استفاده از تكنيك خوشه بندي2 و تكنيك قوانين انجمني3 كه از تكنيك هاي داده كاوي به شمار مي آيند و بر روي داده هاي مربوط به رفتار خريد پيشين مشتري اعمال مي شوند، مي توان اطلاعات مفيدي جهت پيش بيني رفتار خريد آتي مشتري كسب نمود.شركت ها از اين اطلاعات استفاده مي كنند تا بتوانند كالاهاي مورد علاقه مشتريان را در مكان و زمان مناسب به آنها پيشنهاد دهند و بدين ترتيب در جهت سياست نگهداري و حفظ مشتريان گام بردارند.

فهرست مطالب:

فصل اول: مقدمه و كليات تحقيق

  1-1: مقدمه .......................................................................................................... 2

  1-2: بيان مسئله .................................................................................................. 3

 1-3: هدف تحقيق ................................................................................................ 4

1-4: اهميت تحقيق ............................................................................................... 6

1-5: ساختار تحقيق .............................................................................................. 7

فصل دوم: پيشينه  و مفاهيم تحقيق

2-1: مباني نظري................................................................................................... 10  

2-1-1: مديريت ارتباط با مشتري................................................................ 10

2-1-1-1: تعريف مديريت ارتباط با مشتري ................................................... 10

2-1-1-2: تبليغات اينترنتي ..................................................................... 13

2-1-2: داده كاوي ................................................................................................ 15

2-1-2-1: تعريف داده كاوي ................................................................................. 15

2-1-2-2: خوشه بندي ........................................................................................ 18

2-1-2-3: قوانين وابستگي ................................................................................. 25

2-1-3: شيوه تاخر، تناوب و مالي ......................................................................... 31

2-2: پيشينه تحقيقاتي ...................................................................................... 33

فصل سوم: روش شناسي تحقيق

3-1: مقدمه ......................................................................................................... 40

3-2: اطلاعات مجموعه داده ها و آماده سازي داده ................................................ 42

3-3: تعيين ارزش مشتري ................................................................................... 44

3-4: استفاده از تكنيك هاي داده كاوي ............................................................... 48

3-5: رهيافتي براي شخصي سازي تبليغات .......................................................... 56

3-6: روش ارزيابي ............................................................................................. 59

فصل چهارم : محاسبات و يافته هاي تحقيق

4-1 : پايگاه داده هدف ........................................................................................ 62

4-2 : آماده سازي مجموعه داده .......................................................................... 63

4-3 : استخراج اطلاعات جهت تعيين معيارهاي RFM .......................................... 78

4-4 : داده كاوي ................................................................................................. 82

4-5 : ارائه تبليغات مناسب به مشتري ................................................................. 117

4-6 : ارزيابي مدل .............................................................................................. 119

فصل پنجم : نتيجه گيري و كار آينده

5-1 : نتيجه گيري .............................................................................................. 126

5-2 : پيشنهادها و كار آينده ............................................................................. 128

منابع ................................................................................................................ 131

فهرست شكل ها:

شكل 3-1 : فرايند شخصي سازي تبليغات توسط داده كاوي ................................................... 41

شكل 3-2 : قالب كاري سيستم ارائه تبليغ در سايت .................................................................. 58 

شكل 4-1 : قالب داده هاي مربوط به خوشه شماره يك در WEKA ..................................... 107

شكل 4-2 : قالب داده هاي مربوط به خوشه شماره دو در WEKA ....................................... 110 

شكل 4-3 : قالب داده هاي مربوط به خوشه شماره سه در WEKA ...................................... 114 

فهرست جدول ها:

جدول 2-1 : مثال تراكنش هاي خريد ........................................................................................... 26

جدول 2-2 : مثال معياردهي RFM ............................................................................................... 33

جدول 3-1 : مشخصات كالاهاي موجود ........................................................................................ 43 

جدول 3-2 : ارزش گذاري معيار Recency ................................................................................ 46 

جدول 3-3 : ارزش گذاري معيار Monetary ............................................................................ 47

جدول 3-4 : مثال نحوه تخصيص RFM ........................................................................................ 48

جدول 4-1 : ركوردهاي خريد مشتريان .......................................................................................... 63

جدول 4-2 : تخصيص مقادير RFM ............................................................................................... 79

جدول 4-3 : شماره خوشه مشتريان در K-means ................................................................... 83

جدول 4-4 : ركوردهاي خريد مشتريان پس از ويرايش .............................................................. 92

جدول 4-5 : نتايج پيشنهادها و عرضه تبليغات كالاها به مشتريان ........................................... 120   

قيمت فايل فقط 145,000 تومان



برچسب ها : پيشنهاد چارچوبي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي , شخصي سازي تبليغات الكترونيكي , شخصي سازي تبليغات شركتها , شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با تكنيك داده كاوي , مدلي براي شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با تكنيك داده كاوي , شخصي سازي تبليغات الكترونيكي با داده كاوي , پايان نامه شخصي سازي تبليغات الكترونيكي , دانلود پايان نامه ارشدداده كاوي , دانلود پايان نامه داده كاوي

مقاله تعريف و بررسي لغوي و حقوقي طفل و نوجوان در حقوق ايران و اسناد و مدارك بين الملل

مقاله تعريف و بررسي لغوي و حقوقي طفل و نوجوان در حقوق ايران و اسناد و مدارك بين الملل

دسته: فقه،حقوق،الهيات
بازديد: 7 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 39 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 15

تعريف لغوي و حقوقي اطفال و نوجوانان را در حقوق ايران و اسناد بين‌المللي در دو گفتار اول و دوم  بررسي مي‌كنيم

قيمت فايل فقط 7,000 تومان



دانلود مقاله ارشد حقوق جزا و جرم شناسي

تعريف و بررسي لغوي و حقوقي طفل و نوجوان در حقوق ايران و اسناد و مدارك بين الملل

چكيده
تعريف طفل و همچنين بزهكاري از مواردي است كه از اهميت خاصي برخوردار است، زيرا تعاريف در اين زمينه موجب تعيين حدود و سقور اين مفاهيم گرديده، و بر اين اساس، براي ورود به بحث ضروري است. بنابراين تعريف لغوي و حقوقي اطفال و نوجوانان را در حقوق ايران و اسناد بين‌المللي در گفتار اول و دوم از مبحث حاضر بررسي مي‌كنيم.

كلمات كليدي

تعريف طفل

تعريف اطفال و نوجوانان

طفل و نوجوان در حقوق ايران و بين الملل

فهرست مطالب

چكيده

گفتار اول: تعريف لغوي اطفال و نوجوانان

گفتار دوم: تعريف حقوقي اطفال و نوجوانان

بند اول: تعريف اطفال و نوجوانان در حقوق ايران

بند دوم: تعريف اطفال و نوجوانان در اسناد بين‌المللي

منابع و مآخذ

قيمت فايل فقط 7,000 تومان



برچسب ها : مقاله تعريف و بررسي لغوي و حقوقي طفل و نوجوان در حقوق ايران و اسناد و مدارك بين الملل , تعريف طفل , تعريف اطفال و نوجوانان , تعريف حقوقي اطفا , تعريف لغوي اطفال , طفل و نوجوان در حقوق ايران و بين الملل , مقاله تعريف و بررسي لغوي و حقوقي طفل و نوجوان در حقوق ايران و اسناد و مدارك بين الملل

پروپوزال و طرح تفصيلي بررسي تاثير استرس بر ميزان خطاي انساني در بين كارمندان مراقبت پرواز فرودگاه مهرآباد

پروپوزال و طرح تفصيلي بررسي تاثير استرس بر ميزان خطاي انساني در بين كارمندان مراقبت پرواز فرودگاه مهرآباد

دسته: مديريت
بازديد: 7 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 190 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 91

هدف از اين پروپوزال و طرح تفصيلي بررسي تاثير استرس بر ميزان خطاي انساني در بين كارمندان مراقبت پرواز فرودگاه مهرآباد مي باشد

قيمت فايل فقط 37,000 تومان



دانلود پروپوزال و طرح تفصيلي پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت دولتي

چكيده  

بسياري از سوانح هوايي بر اثر يك خطاي ساده و پيش پا افتاده و يا عدم درك صحيح پيش مي آيد. به ندرت ممكن است يك سانحه بر اثر تنها يك علت باشد. حوادث نوعا تركيبي از چندين علت مختلف دارند و وقتي كه هر كدام را به تنهايي بررسي مي نماييم اغلب مهم به نظر نمي رسند اما تركيب با ساير عوامل باعث كامل شدن ترتيبي از علل نامربوط مي گردند كه منجر به سانحه شده اند، به اين پديده زنجيره حوادث گويند. براي جلو گيري از رويداد هوايي، شناسايي عناصر اين علل قبل از تكميل زنجيره حوادث ضروري است.

 استرس بعنوان نوعي تنيدگي جسمي ويا روان شناختي نقش پررنگي برعملكردكاركنان مراقبت پرواز در صنعت حمل ونقل هوايي دارد. استرس قطعا  دامنه توجه و تمركز را كاهش مي دهد همانطور كه بر حافظه كوتاه مدت و بلند مدت تاثير منفي دارد بطوريكه ايجاد تصوير ذهني مناسب كاركنان مراقبت پرواز را در شرايط ترافيكي معين و فضاي مشخص جهت ارائه سرويس مراقبت پرواز دشوار ويا غير ممكن مي سازد. علاوه بر اين تاثير استرس ممكن است كنترلر را به سمت ارتكاب لغزشهايي نظير خطاهاي كلامي، شنيداري، ديداري، نوشتاري، و يا انحراف ذهني هدايت كند. اين لغزشها و انحرافات مي توانند به خطاهاي گوناگوني منجر شوند كه متعاقبا مي توانند به همجواري يا تصادم هواپيما ها منتهي گردند. 

در اين پژوهش تاثير استرس بر بروز اينگونه خطاهاي انساني مورد بحث قرار گرفته است. در اين پژوهش از يك پرسش نامه محقق ساخته براي سنجش تاثير سطح استرس بر ميزان ارتكاب خطاهاي ناشي از لغزش و انحراف غير عمدي كاركنان مراقبت پرو از استفاده شده است. جامعه آماري مورد تحقيق در اين پژوهش كليه كاركنان مراقبت پرو از فرودگاه بين المللي مهر آباد است و نمونه مورد مطالعه 40 نفر از اين كاركنان بود كه به روش تصادفي ساده انتخاب شدند. با توجه به نتايج آزمون فرضيات بدست آمده، رابطه آماري معناداري ميان اين دو عامل بدست آمد.

كلمات كليدي:

تنيدگي

فشار رواني

خطاي انساني

ساختار سازماني 

حمل و نقل هوايي

مقدمه

در دهه اخير موضوع استرس و آثار آن در سازمانها مورد توجه بسيار واقع گرديده است اگر چه در علم پزشكي مساله فشار عصبي و علل و عوارض آن مدتهاست مورد بررسي و تحقيق قرار دارد اما باب اين بحث در رفتار سازماني تازه گشوده شده است.عليرغم اين نظر كه استرسهاي مفيد نيز وجود دارد و مقداري از فشارهاي عصبي براي ايجاد تحرك و تلاش در انسان ضروري است، زماني كه بحث استرس مطرح مي شود بيشتر به عوارض و ضايعات آن توجه شده  واسترس مفيد مد نظر قرار نمي گيرد. 

به هرحال استرس اثرات فراواني بر عملكرد و فعاليتهاي اعضاي سازمان دارد. مديران، كاركنان و ارباب رجوع سازمان تحت تاثير فشارهاي عصبي دچار حالات رواني خاصي مي شوند و دست به اعمالي مي زنند كه مستقيما در باز دهي سازمان منعكس مي گردد. فشارهاي عصبي داراي آثار جسماني نيز هست و از اين طريق هم به سازمان لطمات شديدي مي آورد. استرسهاي حاد نيروي انساني سازمان را هم ضايع مي كند  و هدف سازمان را دستخوش تزلزل مي سازد. عده اي از صاحبنظران رفتار سازماني استرس را بيماري شايع قرن نامگذاري كرده اند. شايد هم به راستي دوران ما عصراسترس و فشارهاي عصبي است، دوره اي كه در آن انسان بيش از هر زمان ديگري در معرض عوامل موجد استرس قرار گرفته و در چنين جهان پر هياهويي چگونه مي توان از استرس اجتناب كرد يا به مصاف و مقابله پرداخت؟ عوامل موجد استرس چيست و چگونه مي توان آن را مديريت كرد؟

خطاي انساني هم به عنوان يك عامل شناخته شده در بيشتر وقايع هواپيمايي ديده مي شود. اين خطا ها اغلب توسط افراد معمولي، سالم، صلاحيت دار، با تجربه، و كاملا مجهز به تجهيزات تجربه مي شوند. چندين روش براي مطالعه خطاهاي انساني وجود دارد. يك از اين روشها بررسي رفتارهاي فردي در سطوح مختلف است. از ميان مولفه هاي گوناگون رفتار فردي (مانند هوش، شخصيت، انگيزش، ارزشها و نگرشها، ادراك، احساسات، و يادگيري) استرس بعنوان مولفه اي تاثير گذار بر خطا هاي مرتبط با عامل انساني شناخته مي شود. اين تحقيق بر آن است تا تاثير منفي سطوح مختلف استرس (تنيدگي) را بر بروز خطاي عامل انساني مورد بررسي قرار دهد.  

فهرست مطالب

. فصل اول: كليات تحقيق

.. مقدمه

.. تعريف و بيان مساله

.. اهميت و ضرورت تحقيق

.. دلايل انتخاب موضوع

.. سوابق و پيشينه تحقيق

.. اهداف تحقيق

... هدف اوليه

... اهداف ثانويه

... هدف غايي

.. سئوالات تحقيق

.. فرضيات تحقيق

... فرضيه اهم

... فرضيه فرعي

.. قلمروي تحقيق

... قلمروي زماني تحقيق

... قلمروي مكاني تحقيق

... قلمروي موضوعي تحقيق

.. استفاده كنندگان از تحقيق

.. تعريف عملياتي متغيرها

... متغير مستقل: عوامل تنيدگي

... متغير وابسته: خطاي انساني

.. روش تحقيق

.. روش نمونه گيري و تعيين حجم مونه

.. ابزار گردآوري اطلاعات

.. مشكلات و محدوديتهاي تحقيق

. فصل سوم: روش تحقيق

.. مقدمه

.. روش تحقيق

.. انواع روش تحقيق بر مبناي هدف

... تحقيقات علمي بر اساس هدف 

... انواع تحقيقات علمي بر اساس ماهيت و روش

.. آشنايي با قلمرو مكاني تحقيق

... شركت فرود گاههاي كشور

... معرفي مراقبت پرواز و سيستم تصميم گيري آن

.... واحد برج مرافبت پرواز

.... واحد تقرب پرواز يا اپروچ

.... مركز كنترل منطقه اي

.. ابزارهاي جمع آوري اطلاعات

.. مقياس هاي اندازه گيري

.. روش نمونه گيري و تعيين حجم نمونه

.. متغيرهاي تحقيق

.. روايي و پايايي ابزار سنجش

.. روش تجزيه و تحليل داده ها

... آمار توصيف

... آمار استنباطي

 منابع فارسي

 منابع لاتين

قيمت فايل فقط 37,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال و طرح تفصيلي بررسي تاثير استرس بر ميزان خطاي انساني در بين كارمندان مراقبت پرواز فرودگاه مهرآباد , رابطه استرس و خطاي انساني , تاثير تنيدگي بر ارتكاب خطاي انساني , تاثير استرس بر ميزان خطاي انساني , پرپوزال تاثير استرس بر ميزان خطاي انساني , رابطه استرس و خطاي انساني در كاركنان مراقبت پرواز , تاثير استرس بر ميزان خطاي انساني در بين كارمندان مراقبت پرواز

مباني نظري بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران

مباني نظري بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران

دسته: مديريت
بازديد: 8 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 206 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 109

هدف از اين مباني نظري بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران بيمه ايران مي باشد

قيمت فايل فقط 49,000 تومان



دانلود مباني نظري پايان نامه كار شناسي ارشد MBA و مديريت

مقدمه

 با مطالعه و بررسي تحقيقات و متون مديريتي مشاهده  مي كنيم ، مفهوم كيفيت زندگي كاري  از حدود 30 سال پيش در ادبيات مديريت مطرح شده كه خاستگاه اوليه آن نياز سازمانها و كارخانجات در نتيجه تعامل با انسانها و مشكلات آنها بوده است چرا كه آنها براي تحليل و ارائه راهكاري به اين منظور، به مفهوم پردازي و سازماندهي موضوع كيفيت زندگي كاري پرداختند ( جان پير و ديگران  ، 2006 ،333 ) . 

بسياري از محققين نيز معتقدند كه امروزه به نوعي تكنولوژي بر زندگي سازماني افراد چيره گشته كه در اين رابطه لزوم سازش تكنولوژي با ويژگي هاي انساني سازمانها ضروري به نظر مي رسد . چراكه مسائلي نظير زندگي سازماني ، ارتباطات كاري ، فرهنگ و سبك زندگي و ... مواردي هستند كه امروزه بايد در طراحي هاي سازماني در نظر گفته شوند ( شنكار سرانگ  ،2006، 202 ). 

توجهي كه امروزه به كيفيت زندگي كاري مي شود بازتاب اهميتي است كه همگان براي آن قائلند . 

بسياري ازكاركنان از كار خود  ناراضي بوده و در پي كاري معنا دارتر مي باشند . كيفيت  زندگي كاري يكي از خاستگاههاي مهم توسعه سازماني  است كه توسعه سازماني تركيب تعامل يافته اي از علم وهنر است كه هم زمينه تخصصي عملكرد اجتماعي و هم قلمروئي از بررسي و كاوش علمي را تشكيل مي دهد . اخيرا " شيوه هاي كيفـــيت زندگي كاري به قدري اهميت يافتــــه است كه آن را مي توان يك نهضت ايدئولوژيك ناميد ( كامينگز و ورلي ،محمد زاده  1375 ) . از آنجائيكه در هر سازماني مديريت عامل اصلي راهبري محسوب مي شود ، بايد بتواند تمامي عناصر آن را هماهنگ پيش ببرد .  

به عبارت ديگر به اثر بخشي و بازده مطلوب برساند ، براي اينكه مدير بتواند سازمان را به اثر بخشي لازم برساند ، بايد خود فردي كارا و اثر بخش باشد . از آنجائيكه نيروي انساني كارا مهمترين سرمايه هر سازماني و مانند سرمايه و تكنولوژي نمي توان او را خريد يا به وام گرفت ، بلكه بايد او را پرورش  داد و با روش هاي مناسب انگيزه ، تلاش و كوشش را در او ايجاد كرد . استفاده صحيح از منابع انساني متكي به اقداماتي است كه در جهت تعالي جسم و روح كاركنان سازمان به عمل مي آيد. اين اقدامات كه شامل امكانات رفاهي خدمات درماني ، طرحهاي تشويقي ،تناسب شغلي ، امنيت شغلي ، طراحي شغل ، اهميت دادن به نقش و جايگاه فرد در سازمان ، فراهم نمودن زمينه رشد و پيشرفت كاركنان ، آموزش و مواردي از اين قبيل مي باشد  مجموعا" تحت عنوان كيفيت زندگي كاري در نظر گرفته مي شوند.  در ادبيات مديريت نيز ذكر شده است كه بين سطح كيفيت زندگي كاري و عملكرد افراد رابطه مستقيم وجود دارد . اين پژوهش نيز در پي يافتن صحت يا سقم همين نظريه مي باشد . 

كلمات كليدي:

سازمان و كاركنان

ارزيابي عملكرد

مديران بيمه ايران

كيفيت زندگي كاري

فهرست مطالب

فصل دوم: مباني نظري و پژوهشي

بخش اول: ادبيات عمومي پژوهش

مقدمه 13

تاريخچه كيفيت زندگي كاري 13

نهضت كيفيت زندگي كاري 15

مفهوم و تعارف كيفيت زندگي كاري 16

شاخص‌هاي كيفيت زندگي كاري 21

مشاركت در تصميم‌گيري 23

فضاي كاري 23

مزايا، خدمات و امكانات رفاهي 23

شاخص‌هاي كيفيت زندگي كاري(QWL) والتون 26

حقوق منصفانه و كافي 26

نظام پرداخت مبتني بر عملكرد 27

محيط كاري ايمن و بهداشتي 28

تأمين فرصت رشد و امنيت مداوم 28

قانون‌گرايي در سازمان 28

وابستگي اجتماعي زندگي كاري 28

فضاي كلي زندگي 29

يكپارچگي و انسجام اجتماعي در سازمان 29

توسعه قابليت‌هاي انساني  29

تلاش‌هاي موفق در زمينه كيفيت زندگي كاري 31

نتايج كيفيت زندگي كاري 31

استراتژي‌هاي بهبود كيفيت زندگي كاري 33

مديريت مشاركتي  34

تيم هاي كاري خودگردان 35

غني وسازي و طراحي مجدد شغل 36

رهبري مؤثر و رفتار سرپرستي 37

برنامه‌هاي كيفيت زندگي كاري 38

اهداف برنامه هاي كيفيت زندگي كاري 40

بخش دوم: عملكرد

مقدمه 43

تعاريف عملكرد  43

عوامل مؤثر بر عملكرد فردي 44

توانايي‌هاي ذهني 44

توانائي‌هاي جسمي 45

تناسب بين توانايي‌هاي فرد و شغل  45

شخصيت 46

عوامل تعيين كننده شخصيت 46

وراثت 46

محيط 46

يادگيري 47

ادراك 47

انگيزش 48

انگيزش و عملكرد 49

تأثير استرس يا فشار رواني بر عملكرد فردي 50

عوامل مؤثر بر عملكرد گروهي  51

ارتباطات چيست 51

فرايند ارتباط 52

نظريه‌هاي هدايت و رهبري  53

نظريه‌هاي خصوصيات فردي و رهبري 53

نظريه‌هاي رفتار رهبري 53

نظريه‌هاي موقعيتي و اقتضائي 54

عوامل مربوط به رهبري 55

عوامل مربوط به پيروان 55

عوامل مربوط به موقعيت و شرايط 55

قدرت و سياست 55

تعريف سياست 56

رفتار بين گروهي و تعارض 57

تأثير  تعارض و تضاد بر عملكرد 59

عوامل مؤثر بر عملكرد سازماني 60

تعريف سازمان 60

ساختار سازماني 61

تأثير ساختار بر عملكرد 62

محيط سازماني 63

تأثير محيط بر عملكرد سازماني 63

سياست ها و رويه هاي سازمان 64

روش‌هاي گزينش 64

برنامه‌هاي آموزش و پرورش 65

ارزيابي عملكرد 65

فرآيند ارزيابي  66

تدوين و تنظيم شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد 66

تدوين و برقراري معيارهاي عملكرد 66

ابلاغ و اعلان شاخص‌ها به ارزيابي شونده 66

سنجس عملكرد واقعي 66

مقايسه عملكرد با استاندارد هاي هر شاخص 67

اعلان نتايج به كاركنان و بحث در چگونگي اصول نتايج 67

اقدام به منظور بكارگيري عمليات اصلاحي 67

محتواي ارزيابي  67

هدف و منظور ارزيابي 68

بازآگاهي و بازخورد 68

شناخت خود 68

بهبود عملكرد  68

سابقه خدمتي  68

برنامه‌ريزي  68

بهسازي  69

انتظارات 69

اجراي تعهدات قانوني 69

روش ها و فنون ارزشيابي عملكرد 69

روش استفاده از ويژگي‌هاي صفات 69

انتخاب اجباري 70

روش‌ مقياسي 70

روش وقايع حساس  70

روش رتبه‌بندي 70

روش مقايسه زوجي  71

روش توضيع اجباري  71

سيستم پاداش  71

اتحاديه هاي كارگري  72

فرهنگ سازماني  72

تأثير فرهنگ سازماني بر عملكرد 73

بخش دوم: ادبيات ويژه پژوهش

پژوهش‌هاي خارج كشور 77

پژوهش‌هاي داخل كشور 87

تاريخچه و شرحي بر شركت سهامي بيمه ايران 90

آموزش در بيمه ايران 92

مديريت وجوه و سرمايه گذاري 94

روابط عمومي و اطلاع رساني 95

تبليغات و اطلاع رساني 95

فعاليت اتكايي و بين الملل بيمه ايران 96

اتكايي قبولي 96

اتكايي واگذاري 96

قراردادي  96

اختياري  96

بيمه هاي انرژي 97

مكانيزاسيون بيمه ايران 97

طراحي و بهبود سيستم هاي موجود 97

پشتيباني فني 97

عملكرد شبكه 97

ايجاد سيستم هاي جديد 98

اهداف برنامه ها و امتيازات بيمه ايران 98

منابع فارسي

منابع انگليسي

قيمت فايل فقط 49,000 تومان



برچسب ها : مباني نظري بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران , كيفيت زندگي كاري doc , مباني نظري عملكرد مديران , مباني نظري كيفيت زندگي كاري , كيفيت زندگي كاري مديران بيمه ايران , ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران , مباني نظري رابطه كيفيت زندگي كاري با عملكرد مديران

پاورپوينت حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

پاورپوينت حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

دسته: فقه،حقوق،الهيات
بازديد: 9 بار
فرمت فايل: ppt
حجم فايل: 123 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 26

هدف از اين پاورپوينت حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني مي باشد

قيمت فايل فقط 35,000 تومان



دانلود پاورپوينت پايان نامه رشته حقوق خصوصي

حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

چكيده : 

انتقال سهم الشركه ممكن است به صورت قراردادي يا غير قراردادي واقع شود، انتقال قراردادي سهم الشركه، همانند ساير عقود و قراردادها با دخالت دو اراده و توافق آنها صورت مي‏گيرد و انتقال قهري يا غير قراردادي سهم الشركه، به حكم قانون واقع مي‏شود و اراده سهامدار و رضايت او نقشي در انتقال ندارد. از مقايسه انتقال سهم الشركه با عقود و قراردادهاي مشابه اين نتيجه به دست مي آيد كه انتقال سهم الشركه را نمي توان بيع يا نوعي تبديل تعهد و يا انتقال دين و طلب دانست. ماهيت پيچيده انتقال سهم الشركه، سبب مي گردد كه قالب هاي حقوقي مذكور، براي توصيف انتقال، كارايي مناسبي نداشته باشد به نحوي كه تنها بعضي آثار انتقال سهم الشركه را مي توان در قالب هاي مزبور قرار داد.در شركت هاي تعاوني، انتقال سهم الشركه به اعضاء و غير اعضاء واجد شرايط، مجاز است، لكن اين عمل حقوقي موكول به موافقت هيأت مديره شركت تعاوني مي باشد.

موضوع انتقال در قرارداد واگذاري سهم الشركه، عبارت است از جنبه هاي مادي و غير مادي سهم الشركه كه شامل حقوق و تعهدات صاحب سهم الشركه مي گردد.

انتقال سهم الشركه كه به وسيله قانون و اساسنامه شركت تعيين مي شود، داراي آثار حقوقي متعددي است، اهم اين آثار در روابط انتقال دهنده، منتقل اليه و شركت ظاهر مي شود؛ تكاليف انتقال دهنده به تسليم اوراق سهم الشركه و اسناد انتقال و اجراي حقوق و تعهدات ناشي از سهم الشركه و متقابلاً پرداخت قيمت سهم الشركه و اقساط پرداخت نشده ناشي از خريد سهم الشركه توسط منتقل اليه و ثبت انتقال در دفاتر شركت تعاوني و الحاق منتقل اليه به شركت از جمله اين آثار مي باشد.

كليد واژگان :

سهم الشركه

شركت تعاوني

انتقال قهري سهم الشركه

ماهيت حقوقي سهم الشركه

انتقال قراردادي (اختياري) سهم الشركه

"فهرست مطالب"

چكيده............................................................................................................................................1

فصل اول : مقدمه...........................................................................................................................2

الف - بيان مساله......................................................................................................................................3

ب - پرسش هاي تحقيق..........................................................................................................................6

ج - فرضيه هاي تحقيق............................................................................................................................7

ح - اهداف تحقيق...................................................................................................................................7

د - سوابق تحقيق.....................................................................................................................................8

ز - اهميت و ضرورت تحقيق.................................................................................................................10

فصل دوم : شرايط انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني......................................................12

مبحث اول : انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني................................................................16

گفتار اول : انتقال قراردادي (اختياري) سهم الشركه................................................................................20

گفتار دوم : انتقال قهري سهم الشركه......................................................................................................22

مبحث دوم : شرايط عمومي انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني........................................25

مبحث سوم : شرايط اختصاصي انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني .................................27

مبحث چهارم : عوض انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني.................................................29

گفتار اول : سهم الشركه و جنبه مادي آن................................................................................................29

گفتار دوم : جنبه غير مادي سهم الشركه..................................................................................................31

گفتار سوم : قيمت سهم الشركه...............................................................................................................32

گفتار چهارم : انتقال حقوق و مزاياي ناشي از سهم الشركه.....................................................................33

مبحث پنجم : عضويت در شركت تعاوني.....................................................................................39

گفتار اول : عضو شركت تعاوني.............................................................................................................39

گفتار دوم : خروج از عضويت شركت تعاوني....................................................................................... 40

گفتار سوم : مرجع تصميم گيري اخراج عضو.........................................................................................43

گفتار  چهارم : اخراج عضو به علت ترك عضويت................................................................................43

مبحث ششم : مقايسه قرارداد انتقال سهم الشركه با عقود و قراردادهاي مشابه...............................44

فصل سوم : آثار انتقال سهم الشركه در شركت‏هاي تعاوني...........................................................52

مبحث اول : آثار انتقال سهم الشركه نسبت به انتقال دهنده و منتقل اليه.........................................53

گفتار اوّل : وظايف و تكاليف انتقال دهنده.............................................................................................53

بند اول : تسليم اوراق سهم الشركه و اسناد انتقال.................................................................................. 54

بند دوم : اجراي حقوق و تعهدات ناشي از سهم الشركه........................................................................54

گفتار دوم : وظايف و تكاليف منتقل اليه.................................................................................................58

بند اول : تاديه قيمت سهم الشركه...........................................................................................................58

بند دوم : پرداخت اقساط راجع به تعهدات ناشي از سهم الشركه...........................................................59

مبحث دوم : انتقال مالكيت سهم الشركه در شركت هاي تعاوني...................................................59

گفتار اول : حدود و قلمرو مالكيت سهم الشركه.....................................................................................60

گفتار دوم : انتقال تعهدات ناشي از سهم الشركه.....................................................................................61

گفتار سوم :  انتقال قسمتي از سرمايه شركت..........................................................................................62

مبحث سوم: آثار انتقال سهم الشركه نسبت به اشخاص ثالث........................................................64

مبحث چهارم : آثار انتقال سهم الشركه نسبت به شركت هاي تعاوني............................................66

گفتار اول : ثبت انتقال در دفاتر شركت...................................................................................................67

گفتار دوم : الحاق منتقل اليه به شركت....................................................................................................68

مبحث پنجم : ضمانت اجراي عدم رعايت تشريفات انتقال سهم الشركه در شركت هاي 

فصل چهارم : نتيجه گيري

قيمت فايل فقط 35,000 تومان



برچسب ها : پاورپوينت حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني , انتقال قهري سهم الشركه , ماهيت حقوقي سهم الشركه , انتقال قراردادي سهم الشركه , انتقال اختياري سهم الشركه , حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه , پاورپوينت حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه , پاورپوينت انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

بررسي رابطه بين هوش هيجاني و هوش معنوي با شخصيت دانشجويان پيام نور اهواز

بررسي رابطه بين هوش هيجاني و هوش معنوي با شخصيت دانشجويان پيام نور اهواز

دسته: روانشناسي و علوم تربيتي
بازديد: 14 بار
فرمت فايل: docx
حجم فايل: 607 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 58

هدف از اين پژوهش بررسي رابطه بين هوش هيجاني و هوش معنوي با شخصيت دانشجويان پيام نور اهواز است پرسشنامه هاي استفاده شده در اين پژوهش ضميمه شده است

قيمت فايل فقط 39,000 تومان



دانلود پايان نامه روانشناسي و علوم تربيتي

بررسي رابطه بين هوش هيجاني و هوش معنوي با شخصيت دانشجويان پيام نور اهواز

مقدمه : امروزه در بين متخصصان علوم رفتاري ما شاهد علاقه فزاينده اي نسبت به موضوعات معنوي و ارتباط آن با ساير مولفه هاي روان شناختي مي باشيم. هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه هوش هيجاني و هوش معنوي با شخصيت دانشجويان بوده است.

روش كار: جامعه آماري شامل 100 نفر از دانشجويان دانشگاه پيام نور اهواز مي باشد كه به صورت خوشه اي تصادفي برگزيده شده اند و ابزار مورد استفاده در پژوهش شامل پرسشنامه پنج عاملي شخصيت، پرسشنامه هوش معنوي و پرسشنامه هوش هيجاني بار-آن (EQ-i) بود و براي تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار SPSS 19 استفاده شد.

نتايج : نتايج حاصل نشان داد كه ميان مهارت هاي درون فردي (از متغيرهاي هوش هيجاني) با برون گردي (از متغيرهاي شخصيت)، خلق عمومي (از متغيرهاي هوش هيجاني) با پايداري هيجاني (از متغيرهاي شخصيت) در سطح P

نتيجه گيري : ميان برخي از مولفه هاي هوش هيجاني و هوش معنوي و برخي از ويژگي هاي شخصيت رابطه چندگانه مثبت و معناداري وجود دارد.

كليد واژه ها :

هوش هيجاني

هوش معنوي

شخصيت دانشجويان

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                               صفحه

چكيده ...............................................................................................................1

فصل اول: كليات تحقيق ........................................................................................2

1-1 مقدمه : .......................................................................................................3

2-1 بيان مسئله : ................................................................................................4

3-1 اهميت و ضرورت تحقيق : ................................................................................7

4- 1 اهداف تحقيق : ............................................................................................8

4-1-1 هدف كلي : ...............................................................................................8

4-2-1 اهداف فرعي : ...........................................................................................8

5-1 سؤالات تحقيق : ...........................................................................................8

6-1 فرضيه‌ها : ....................................................................................................8

6-1-1 فرضيه اصلي : ...........................................................................................9

6-2-1 فرضيه فرعي : ...........................................................................................9

7-1 متغيرهاي تحقيق : ........................................................................................9

8-1 تعاريف نظري : ..............................................................................................9

9-1 تعاريف عملياتي : .........................................................................................10

فصل دوم: پيشينه و ادبيات تحقيق ........................................................................11

1-2 تعريف هوش : .............................................................................................12

2-2 مفهوم معنويت : ..........................................................................................13

1-2-2 هوش معنوي و مؤلفه هاي آن : ...................................................................13

1-3-2 تاريخچة هوش هيجاني : ...........................................................................15

فصل سوم: روش تحقيق : .................................................................................24

1-3 روش تحقيق : ............................................................................................25

2-3 گردآوري اطلاعات : ......................................................................................25

1-2-3 پرسشنامه هوش هيجاني بار- آن (EQ-i) : ................................................25

1-1-2-3 پايايي آزمون از طريق محاسبه آلفاي كرونباخ : .......................................25

2-1-2-3 روايي : ..........................................................................................25

3-1-2-3 روش اجراء نمره گذاري (EQ-i) : .........................................................26

2-2-3 پرسشنامه پنچ عاملي شخصي (BFI): ..................................................30

3-2-3 ابزار ديگر پژوهش شامل پرسشنامه هوش معنوي است: .........................31

1-3-2-3 روايي و پايايي ابزار گردآوري داده ها : ................................................31

3-3 جامعه و نمونه آماري پژوهش : ...............................................................32

فصل چهارم: نتايج ......................................................................................33

1-4 نتايج تحقيق : ......................................................................................34

فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري ....................................................................44

1-5  بحث و نتيجه گيري : ............................................................................45

2-5 پيشنهادات : ........................................................................................49

منابع : ......................................................................................................50

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                       صفحه

جدول 1-4 : معرفي شاخص هاي هوش هيجاني و تحليل نمرات حاصل از پرسشنامه .........................34

جدول 2-4 : معرفي شاخص هاي هوش معنوي ...........................................................................34

جدول 3-4 : معرفي شاخص هاي شخصيت ................................................................................35

جدول 4-4 : نتايج تحليل ويژگي هاي شخصيت (برون گردي) بر هوش هيجاني و هوش معنوي .............35

جدول 5-4 : ضرايب رگرسيون هوش هيجاني و معنوي با ويژگي هاي شخصيت (برون گردي) ................36

جدول 6-4 : نتايج تحليل ويژگي هاي شخصيت (سازش يافتگي) بر ويژگي هاي هوش هيجاني و هوش معنوي ...36

جدول 7-4 : ضرايب رگرسيون هوش معنوي و هوش هيجاني با  سازش يافتگي (از ويژگي هاي شخصيت) ..........37

جدول 8-4 : نتايج تحليل ويژگي هاي شخصيت (وظيفه شناسي) بر ويژگي هاي هوش هيجاني و هوش معنوي ..38

جدول 9-4 : ضرايب رگرسيون هوش معنوي و هوش هيجاني با  وظيفه شناسي (از ويژگي هاي شخصيت) ........38

جدول 10-4 : نتايج تحليل ويژگي هاي شخصيت (پايداري هيجاني) بر ويژگي هاي هوش هيجاني و هوش معنوي .........................................................................................................................................................39

جدول 11-4 : ضرايب رگرسيون هوش معنوي و هوش هيجاني با  پايداري هيجاني (از ويژگي هاي شخصيت) .....40

جدول 12-4 : نتايج تحليل ويژگي هاي شخصيت (گشودگي به تجربه) بر ويژگي هاي هوش هيجاني و هوش معنوي ........................................................................................................................................................40

جدول 13-4 : ضرايب رگرسيون هوش معنوي و هوش هيجاني با  سازش يافتگي (از ويژگي هاي شخصيت) .....41

جدول 14-4 : ضريب همبستگي پيرسون متغيرهاي هوش هيجاني با عوامل پنج گانه شخصيت ......................42

جدول 15-4 : ضريب همبستگي پيرسون بين متغيرهاي هوش معنوي با عوامل پنج گانه شخصيت ..................43

توجه : اين فايل حاوي پرسشنامه هاي استفاده شده در پژوهش مي باشد.

پرسشنامه هاي ضميمه شده :

• پرسشنامه هوش هيجاني بار- آن (EQ-i)
• پرسشنامه پنچ عاملي شخصي (Neo-BFI)

• پرسشنامه هوش معنوي هيلدبرانت

  پرسشنامه هوش معنوي هيلدبرانت

قيمت فايل فقط 39,000 تومان



برچسب ها : بررسي رابطه بين هوش هيجاني و هوش معنوي با شخصيت دانشجويان پيام نور اهواز , بررسي رابطه بين هوش هيجاني و هوش معنوي با شخصيت دانشجويان پيام نور اهواز , بررسي رابطه بين هوش هيجاني و هوش معنوي , هوش هيجاني , هوش معنوي , شخصيت دانشجويان , پرسشنامه هوش هيجاني بارآن , پرسشنامه هوش معنوي هيلدبرانت , پرسشنامه پنج عامل شخصيت نئو , NEOFFI , EQi

تجزيه و تحليل آرا ترافعي و مشورتي ديوان بين المللي دادگستري

تجزيه و تحليل آرا ترافعي و مشورتي ديوان بين المللي دادگستري

دسته: فقه،حقوق،الهيات
بازديد: 14 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 195 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 258

هدف از اين پايان نامه تجزيه و تحليل آرا ترافعي و مشورتي ديوان بين المللي دادگستري مي باشد

قيمت فايل فقط 125,000 تومان



دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته حقوق و حقوق بين الملل

چكيده

   موضوع حقوق بشرو توسعه آن امروزه در جهان اهميت شاياني يافته است.اهتمام به اين موضوع تا آنجا پيش رفته است كه به يكي از شاخصهاي عمده برقراري دمكراسي در كشورهاي مختلف بويژه جهان شوم تبديل گرديده است.امروزه در چارچوبهاي مختلف با اين مسئله توجه جدي صورت گرفته و مي گيرد. در بعد وسيع و فراگير در سطح بين المللي سازمانهاي مختلفي يا به صورت اصلي و ذاتي ويابه صورت فرعي و واسطه اي متولي حمايت و توسعه حقوق بشرمي باشند،كه يكي از آنها ديوان بين المللي دادگستري مي باشد.

   با توجه به صلاحيت عام ديوان بين المللي دادگستري ، حقوق بشر تا به امروز موضوع تعدادي از دعاوي مطرح شده در اين مر جع قضايي بين المللي به صورت غير مستقيم  بوده است . هرچند ماده 34 اساسنامه ديوان ،تنها كشورها را مجاز به قرار گرفتن در محضر ديوان مي كند؛ بنابراين نمي توان از ديوان انتظار يك دادگاه حقوق بشر را داشت.در ميان حقوقدانان گرايش نسبت به توسعه صلاحيت ديوان وجود دارد و افزايش دعواي مرتبط با مسائل حقوق بشري نشان دهنده تمايل جامعه بين الملل براي درگير شدن هرچه بيشتر اين ركن قضايي سازمان ملل متحد در خصوص مسائل حقوق بشري دارد.

   هرچند با نگاهي اجمالي و تفسيري مضيق ،مي توان فهميد  كه اكثريت قريب به اتفاق آراء ديوان در زمينه حقوق بشر نبوده است ،و در بررسي آراء در زمينه ترتيبات حقوق بشري حاكي از برخي ملاحظه كاري ها در پرداختن صريح به موارد نقض حقوق بشري از سوي ديوان مي باشد؛ اما در هر صورت  نقش برجسته و غير قابل انكار ديوان را از طريق نظرات خود در توسعه حقوق بشر را نمي توان انكار كرد .

واژگان كليدي :

حقوق بشر

حقوق بين الملل

سازمان  ملل متحد

ديوان بين المللي دادگستري

مقدمه

  توسعه حقوق بشر در درجه اول يك موضوع مربوط به حقوق داخلي است و هر كشوري در حد توان خود بايد در صدد ايفاي اين تكليف باشد. تكامل جامعه جهاني نيز آنرا از حمايت بين‌المللي خود برخوردار نموده است. بطوريكه امروز وجهه بين‌المللي آن بر وجهه داخلي آن غلبه كرده است و حقوق بشر در بعد بين‌المللي پس از گذشت بيش از شصت سال از تصويب اعلاميه جهاني حقوق بشر از اهميت واولويت درجه يك در سياست بين الملل برخوردار گرديده؛( )به گونه اي كه گفته مي‌شود حقوق بشر از جايگاه درجه دوم (low politics) در سياست بين الملل به جايگاه درجه يك(High Politics) ارتقا يافته است.

   آنچه جالب توجه مي‌باشد آنست كه توجه بين‌المللي به توسعه حقوق بشر در سالهاي اخير منحصر در گرو علايق گروه خاصي نبوده است. سازمان هاي بين‌المللي از جمله سازمان ملل، اتحاديه هاي تجاري، سازمان‌هاي بازرگاني، جوامع حرفه‌اي، گروههاي طالب رفرم سياسي، دستجات قومي، محلي، زباني و مذهبي و ساير اقشار جوامع، هر يك به نوبه خود حقوق بشر و توسعه آنرا از ديدگاههاي خاص خويش و بر اساس منافع مورد نظر گروه خود، مورد توجه قرار داده اند.

   اما اين نكته را نيز نمي بايست از نظر دور داشت كه با وجود علايق و منافع گوناگون در اين زمينه، اين مفهوم مورد پذيرش قرار گرفته كه بواسطه ارزشهاي مشترك انساني، علي رغم تمامي تفاوت‌هاي فرهنگي، اقتصادي، اجتماعي، زباني، نژادي و... روندي همگرا در خصوص توسعه حقوق بشر و ارتقاي استانداردهاي مربوط به آن، در سطح جامعه بشري ايجاد گرديده است.اين اقبال عمومي را شايد بتوان به عوامل چندي نسبت داد؛ تبعات زيانبار دو جنگ جهاني، اقدامات و نسل‌كشي‌هاي نازيها، عملكرد حكومتهاي توتاليتر فاشيستي اروپايي، شدت گرفتن پديده‌هاي بيگانه ستيزي، نژاد پرستي و... و نهايتاً رواج اين طرز تفكر كه دولتها از عمده علل ايجاد و ادامه جنگ بوده‌اند، همه و همه سبب گرديد تا حمايت عمومي جهاني از مفهوم حقوق بشر، بواسطه درك عميق اين مطلب كه در صورت عدم احترام به آن، چه فجايعي انتظار بشريت را خواهد كشيد، گسترش بي‌سابقه‌اي يابد.

  رشد سريع و پشتيباني گسترده از حقوق بشر بويژه در قرن بيستم وعلي الخصوص در اواخر اين قرن و اوايل قرن بيست ويكم، اين پرسش را پيش مي‌آورد كه چه سازمانها يا نهادهايي در افزايش توجه جهاني به مسأله حقوق بشر در اين دوره نقش مؤثري بازي كرده‌اند؟در اين ميان سازمان ملل به عنوان نهادي كه هدف غايي آن حفظ صلح و امنيت و توسعه حقوق بشر است، بواسطه تهيه و تنظيم قواعد بين‌المللي حقوق بشر نقش عميقي را در اين روند بازي مي‌كند.در نگاهي كلي، همانطوري كه ذكر شد از مهمترين مقاصد تشكيل اين سازمان در سال 1945، دفاع و توسعه حقوق بشررا مي توان نام برد. من باب اثبات اين سخن مي‌توان از مواد 1، بند ب ماده 13، 76،68،62،56،55 منشور ملل متحد ياد كرد كه ايمان به حقوق بنيادين بشر، ترويج و تشويق احترام جهاني به حقوق بشر و آزاديهاي اساسي و رعايت آنها براي توسعه همكاريهاي بين‌المللي در زمينه هاي اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي، آموزشي، بهداشتي و كمك در جهت شناخت حقوق بشر براي همه، بالا بردن سطح زندگي انسانها، توسعه اقتصادي و اجتماعي وايجاد اشتغال را از عمده اهداف اين سازمان نام مي‌برد.

فهرست مطالب

مقدمه

   هدف پژوهش

   روش  پژوهش

   ساماندهي پژوهش

بخش اول- كليات

    فصل اول- حقوق بشر

 مبحث اول-تعريف حقوق بشر

 مبحث دوم-تاريخچه توسعه و حمايت از حقوق بشر

 گفتار اول- حمايت و توسعه حقوق بشر قبل از ميلاد 

 گفتار دوم- حمايت و توسعه حقوق بشر تا قرن بيستم ميلادي

 گفتار سوم- حمايت و توسعه حقوق بشر از قرن بيست به بعد

 مبحث سوم-تحولات مفهومي حقوق بشر

 مبحث چهارم-منابع حقوق بشر

 گفتار اول-اسناد بين المللي حقوق بشر

 بند اول-جريان تنظيم اسناد حقوق بشر

 بند دوم-طبقه بندي اسناد حقوق بشر 

 الف) اسناد عام  وخاص حمايت از حقوق بشر

 1.اسناد عام

 2.اسناد خاص

ب) اسناد جهاني و منطقه اي حقوق بشر

ج)اسناد الزام آور و اسناد غير الزام آورحقوق بشر

بند سوم-پذيرش اسناد حقوق بشر  

گفتار دوم-عرف بعنوان منبع حقوق بشر

مبحث پنجم-توسعه حقوق بشر وابعاد اين توسعه

گفتار اول-توسعه حقوق بشر در قلمرو مكاني

گفتار دوم-توسعه حقوق بشر در قلمرو زماني 

  فصل دوم: ديوان بين‌المللي دادگستري

مبحث اول-معرفي و تاريخچه تشكيل ديوان بين‌المللي دادگستري

مبحث دوم-ساختار سازماني ديوان بين‌المللي دادگستري

گفتار اول-هيئت عمومي ديوان بين‌المللي دادگستري

گفتار دوم-مجمع دولت‌هاي عضو 

گفتار سوم-دبير خانه

گفتار چهارم-قضات ديوان بين‌المللي دادگستري

گفتار پنجم-قضات ويژه 

مبحث سوم-صلاحيت ديوان بين‌المللي دادگستري 

گفتار اول-صلاحيت ترافعي

بند اول-مبناي صلاحيت ديوان (مجاري رضايت دولتها)

الف) قرارداد خاص (رضايت قبلي)

ب)اعلام رضايت از طريق صدورسند

ج) شرط اختياري قضاوت اجباري

       1- اعلاميه پذيرش صلاحيت اجباري ديوان

1-1) شروط لازم براي صحت اعلاميه و شروط قابل درج در اعلاميه

1-1-1)شرط صحت

2-1-1) شرط زماني

3-1-1) شرط عمل متقابل

4-1-1) شرط صلاحيت محكمه

5-1-1) شرط استفاده از ساير روش‌هاي حل وفصل مسالمت آميز اختلافات

6-1-1) شرط معاهدات چند جانبه

7-1-1) شرط عدم شناسايي

8-1-1) شرط جنگ

9-1-1) شرط اختلاف بين كشورهاي مشترك المنافع

10-1-1) شرط «عطف به ماسبق نشدن»

11-1-1) شرط ويژه

2) گنجاندن صلاحيت اجباري در معاهدات وكنوانسيونها

بند دوم-نهادهاي صلاحيتدار براي ارجاع دعاوي به ديوان بين‌المللي دادگستري 

الف) كشورهاي عضو سازمان ملل متحد

ب) كشورهاي غير عضو سازمان ملل متحد كه اساسنامه ديوان را قبول كرده اند

ج) كشورهايي كه اساسنامه را قبول نكرده‌اند

د) سازمان‌هاي بين‌المللي واشخاص خصوصي

گفتار دوم-صلاحيت مشورتي 

مبحث چهارم-آئين دادرسي ديوان بين‌المللي دادگستري

گفتار اول-طرح دعوا

بند اول- طرح دعوي از طريق مصالحه

بند دوم- طرح دعوا از طريق شكايت يك جانبه

گفتار دوم -مرحله رسيدگي

بند اول-رسيدگي كتبي

الف) بررسي شكلي و ايراد به صلاحيت ديوان

ب ) بررسي ماهوي

بند دوم-رسيدگي شفاهي

گفتار سوم-احكام ديوان

گفتارچهارم-تفسير آراء ديوان

گفتار پنجم-اعاده دادرسي

گفتار ششم-آئين دادرسي آراء مشورتي

مبحث پنجم-ضمانت اجراء احكام ديوان

گفتار اول-ضمانت اجراء آراء ترافعي ديوان 

بند اول-نقش شوراي امنيت در اجراي احكام ديوان

الف) توصيه نامه

ب) اقدامات

بند دوم-مجمع عمومي سازمان ملل متحد

بند سوم-دكترين خودياري

الف) مقابله به مثل

ب) اقدامات تلافي جويانه

بند چهارم-نقش معاهده و موافقنامه ها در ضمانت اجراي احكام ديوان

گفتار دوم-ضمانت اجراي آراء مشورتي ديوان

بند اول-ضمانت اجراء آراء مشورتي از طريق درج در معاهدات واساسنامه سازمان هاي بين‌المللي

بند دوم-ضمانت اجراء آراء مشورتي از طريق تفسيرمنشور ملل متحد

بند سوم-ضمانت اجراء آراء مشورتي از طريق اعمال آئين دادرسي ترافعي

بند چهارم-تضمين آراء مشورتي توسط ارگانهاي درخواست كننده رأي مشورتي

گفتار سوم-ضمانت اجراي قراهاي موقت ديوان

بند اول-ضمانت اجراء دستورات موقت از طريق شوراي امنيت

بند دوم-ضمانت اجراء دستورات موقت از طريق اقتدارات خود ديوان

فصل دوم - بررسي آراء ترافعي

         مبحث اول- حقوق بنيادين وحياتي بشر (حقوق مدني و سياسي)

        گفتار اول- قضيه كانال كورفو

        بند اول - شرح تاريخي رويداد

        بند دوم- بررسي رأي ديوان

       گفتار دوم- قضيه بارسلوناتراكشن

        بند اول-  شرح تازيخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

       گفتار سوم- قضيه راجع به گروگانگيري و اشغال سفارت آمريكا در تهران

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

       گفتار چهارم- قضيه فعاليت هاي نظامي وشبه نظامي در نيكاراگوئه وعليه آن كشور

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

       گفتار پنجم- قضيه مربوط به درخواست اعمال و اجراي كنوانسيون جلوگيري ومجازات جرم   ژ     ژنوسيد

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- برر سي رأي ديوان 

       گفتار ششم- قضيه مشروعيت استفاده از زور

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

       گفتار هفتم- قضيه مربوط به قرار بازداشت مورخ 11 آوريل 2000

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان 

       گفتار پنجم- قضيه كنگو - اوگاندا

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

       مبحث دوم- حق تعيين سرنوشت 

       گفتار اول- قضيه تيمور شرقي

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

       مبحث سوم- حقوق محيط زيست

       گفتار اول- قضيه كانال كورفو (بررسي رأي ديوان ازبعد حقوق محيط زيست)

       مبحث چهارم- حمايت ديپلماتيك

       گفتار اول- قضيه بارسلونا تركشن (بررسي رأي ديوان از بعد حمايت ديپلماتيك)

       گفتار دوم- قضيه برادران لاگراند

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

       گفتار سوم- قضيه اونا و ساير اتباع مكزيكي

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

       بند دوم- بررسي رأي ديوان

فصل سوم- بررسي آراء مشورتي

      مبحث اول- حقوق بنيادين و حياتي بشر (حقوق مدني و سياسي)

      گفتار اول- حق شرط بر كنوانسيون پيشگيري و مجازات جنايت نسل‏كشي (ژنو سايد)

      بند اول- شرح تاريخي رويداد

     بند دوم- بررسي رأي ديوان

     گفتار دوم- مشروعيت استفاده يا تهديدبه استفاده ازسلاح‏هاي هسته‏اي(درخواست شده تو سط    م    مجمع عمومي سازمان ملل)

      بند اول- شرح تاريخي رويداد

      بند دوم- بررسي رأي ديوان

      گفتار سوم- قضيه آثار حقوقي ساخت ديوار مسائل در سرزمين‏هاي اشغالي فلسطين

      بند اول- شرح تاريخي رويداد

      بند دوم- بررسي رأي ديوان

      مبحث دوم- حق تعيين سرنوشت

      گفتار اول- آثار حقوقي حضور مستمر آفريقاي جنوبي در نامبيا (آفريقاي جنوب‏غربي)

      بند اول- شرح تاريخي رويداد

      بند دوم- بررسي رأي ديوان

      گفتار دوم- قضيه صحراي باختري

       بند اول- شرح تاريخي رويداد

      بند دوم- بررسي رأي ديوان

     گفتار سوم- آثار حقوقي ساخت ديوار حائل در سرزمين‏هاي اشغالي فلسطين(بررسي رأي  ديوا ديوان ازبعدحق تعيين سرنوشت)

      مبحث سوم- حقوق محيط زيست

      گفتار اول- مشروعيت تهديد به استفاده يا استفاده از سلاح‏هاي هسته‏اي

      بند اول- شرح تاريخي رويداد

      بند دوم- بررسي رأي ديوان

      نتيجه

      منابع

قيمت فايل فقط 125,000 تومان



برچسب ها : تجزيه و تحليل آرا ترافعي و مشورتي ديوان بين المللي دادگستري , آرا ترافعي ديوان بين المللي دادگستري , آرا مشورتي ديوان بين المللي دادگستري , نقش ديوان بين المللي دادگستري در توسعه حقوق بشر , پايان نامه توسعه حقوق بشر , توسعه حقوق بشر با ديوان بين المللي دادگستري