بررسي اثر پارامترهاي فرآيند متالورژي پودر در توليد كامپوزيت زيركن

بررسي اثر پارامترهاي فرآيند متالورژي پودر در توليد كامپوزيت زيركن

دسته: صنايع و معادن
بازديد: 13 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 2913 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 51

هدف از اين سمينار بررسي اثر پارامترهاي فرآيند متالورژي پودر در توليد كامپوزيت زيركن مي باشد

قيمت فايل فقط 65,000 تومان



دانلود سمينار مهندسي صنايع 

چكيده 

كامپوزيت هاي زمينه  آلومينيوم از جمله پركاربردترين كامپوزيت هاي زمينه فلزي بوده و زيركن نيز به عنوان تقويت‌كننده ذره اي داراي خواص مطلوبي براي ساخت كامپوزيت Al/Zercon مي باشد. با توجه به نسبت استحكام به وزن مناسب, مقاومت به سايش ومقاومت به خوردگي بالاي كامپوزيت ها آلومينيوم – سراميك, اين كامپوزيت‌ها كاربرد وسيعي در صنايع نظامي و هوافضا پيدا كرده‌اند. 

در اين تحقيق تلاش شده است ضمن بررس دقيق خواص زيركن ، به معرفي انواع كامپوزيتها و بررسي روشهاي ساخت كامپوزيتهاي آلومينيومي تقويت شده با سراميك پرداخته شود.

در فصل اول اين بررسي مشخصات و خواص كامل زيركن مورد بررسي قرار مي گيرد و در فصل دوم به معرفي كامل انواع كامپوزيتها و در ادامه در فصل سوم روشهاي ساخت كامپوزيتها مورد بررسي قرار خواهد گرفت و در فصل چهارم به بررسي دقيقتر كامپوزيتهاي Al/Zerconn پرداخته خواهد شد.

كلمات كليدي:

كامپوزيت

زيركن

Zircon

Al-Zircon 

سراميك

مقدمه

كامپوزيتهاي زمينه فلزي  را مي‌توان به عنوان دسته‌اي از مواد پيشرفته در نظر گرفت كه داراي وزن كم، استحكام بالا، مدول الاستيسيته زياد، ضريب انبساط حرارتي كم و مقاومت سايشي خوب مي‌باشند. معمولا تركيبي از اين خواص به تنهايي در يك ماده ساده يافت نمي‌شود‌.

  در اين بين سراميك زيركن(Zircon) به عنوان تقويت كننده يا فاز ثانويه در ساخت كامپوزيتها مطرح مي باشد كه در اين بررسي به تفصيل در مورد خواص آن بحث خواهد شد. 

هدف از ساخت مواد كامپوزيتي زمينه فلزي، تركيب خواص مطلوب فلزات و سراميكها بوده است. افزودن ذرات ديرگداز مستحكم از قبيل زيركن با مدول الاستيسيته بالا به زمينه فلزي منعطف، ماده‌اي را نتيجه مي‌دهد كه خواصي بينابين ذرات سراميكي و آلياژ زمينه را داشته باشد. فلزات، تركيب خوبي از خواصي چون استحكام، انعطاف‌پذيري و مقاومت در دماي بالا دارند ولي در برخي مواقع صلابت كمي داشته در حالي كه سراميكهايي نظير زيركن ترد و مستحكم مي‌باشند. 

فهرست مطالب

مقدمه  1

چكيده  2

فصل اول : خواص زيركن

1-1- كاني زيركن  4

1-2- بررسي كريستالي زيركن 5

1-2-1- كريستال پيچيده زيركن 6

1-3- خواص زيركن 8

1-3-1- خواص كلي زيركن 8

1-3-2- خواص فيزيكي و شيميايي 8

1-3-3- خواص الكتريكي زيركن  8

1-4- سراميكهاي هم خانواده با زيركن 9

1-4-1- زيركن پودري 10

1-4-2- سراميك زيركنيا 11

فصل دوم : كامپوزيتها و انواع آن 

2-1- كامپوزيتها و انواع آن  14

2-2- كامپوزيتهاي زمينه پليمري PMCs 15

2-3- كامپوزيتهاي زمينه سراميكي CMCs 15

2-4- كامپوزيتهاي كربن-كربنCCCs 16

2-5- كامپوزيتهاي با زمينه بين فلزيIMCs 16

2-6- كامپوزيتهاي زمينه فلزي  MMCs 17

2-7- انواع تقويت كننده ها و فواصل آنها 17

فصل سوم : روشهاي توليد كامپوزيت هاي زمينه فلزي 

3-1- ساخت كامپوزيت هاي زمينه فلزي  21

3-2- روش گردابي 22

3-3- روش كمپوكستيگ 24

3-4- روش ريخته گري كوبشي 25

3-5- روش ريخته گري فشار بالا 25

3-6- روش رخنه دهي  25

3-7- روش درجا  26

3-8- روش شكل دهي توسط اسپري 26

3-9- روش متالورژي پودر 27

3-9-1- معايب و  مزاياي روش متالورژي پودر براي توليد كامپوزيت  33

فصل چهارم: كامپوزيتهاي Al-Zircon

4-1- كامپوزيتهاي زمينه آلومينيومي تقويت شده با زيركن  36

4-2- توزيع ذرات زيركن در نمونه ها  37

4-3- خواص مكانيكي كامپوزيت Al-Zircon 37

4-3-1- تاثير كسر حجمي روي خواص كامپوزيت Al-Zircon 38

4-3-2- تاثير فرايند توليد و اندازه ذره فاز تقويت كننده روي خواص Al-Zircon  39

4-3-3- تاثير مواد افزودني بر روي سختي كامپوزيت Al-Zircon 40

قيمت فايل فقط 65,000 تومان



برچسب ها : بررسي اثر پارامترهاي فرآيند متالورژي پودر در توليد كامپوزيت زيركن , اثر متالورژي پودر در توليد كامپوزيت زيركن , توليد زيركن به روش گرد فلزكاري , ارزيابي علل متفاوت توليد زيركن بر ويژگيهاي كامپوزيت , روشهاي ساخت كامپوزيتها , دانلود پايان نامه توليد زيركن , دانلود پايان نامه توليد زيركن به روش گرد فلزكاري

طرح تفصيلي پايان نامه تدليس در ازدواج و نحوه ضمانت اجراي كيفري آن

طرح تفصيلي پايان نامه تدليس در ازدواج و نحوه ضمانت اجراي كيفري آن

دسته: فقه،حقوق،الهيات
بازديد: 15 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 1135 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 75

در دانلود طرح تفصيلي پايان نامه كارشناسي ارشد رشته حقوق به تدليس در ازدواج و نحوه ضمانت اجراي كيفري آن مي پردازيم

قيمت فايل فقط 35,000 تومان



دانلود طرح تفصيلي پايان نامه كارشناسي ارشد رشته حقوق

چكيده:

هدف از اين تحقيق بررسي ضمانت اجرايي كيفري فريب در ازدواج مي¬باشد ازدواج يكي از مهم ترين مقاطع زندگي هر شخصي است. يك ازدواج موفق مي‌تواند فرد را به سوي يك زندگي ايده آل در آينده سوق دهد و آيندة وي را تضمين نمايد. از سوي ديگر يك ازدواج ناموفق، آيندة افراد را دچار تباهي خواهد كرد. صداقت و شفاف سازي در خصوص آنچه كه واقعيت زندگي هر شخصي است و در مراحل ابتدايي ازدواج و بويژه در مرحلة خواستگاري بسيار مهم وكليدي مي‌باشد. فلسفة طرح بحث فريب در ازدواج در حقوق كيفري، از ماهيت سزا دهندگي قوانين ماهوي در قبال جرائم و اعمال خلاف قانون سر چشمه مي‌گيرد چرا كه؛ حقوق كيفري با ضمانت اجراهاي خود و اعمال آنها، سعي در تأمين منافع افراد جامعه و برقراري ثبات و نظم در جامعه و روابط افراد با همديگر دارد و در همين راستا اعمال خلاف قانون نظير فريب در ازدواج را در قانون پيش بيني نموده و از اين طريق سعي در دستيابي به اهداف خويش را دارد. فريب در ازدواج هم در قلمرو حقوق مدني و نيز در قلمرو حقوق كيفري مطرح مي‌باشد. 

در عرصة حقوق مدني تحت عنوان خيار تدليس و تخلف از شرط صفت در عقد نكاح از آن بحث مي‌شود كه مطابق آن در صورتي كه در يكي از طرفين عقد نكاح صفتي نمايانده شود در حاليكه فاقد آن وصف است، تدليس در نكاح صورت پذيرفته است. اما در قلمرو حقوق كيفري، فريب در ازدواج به مفهوم اثبات صفات مطلوب يا كتمان عيوب با توسل به امور واهي و دروغين و اغفال طرف مقابل عقد ازدواج، سبب ابهام امر بر فرد فريب خورده گرديده و عقد بر همين مبنا شكل مي‌گيرد. در بروز اين مشكل، علل زيادي تأثير دارند، گاهي علل اقتصادي و فقر، گاهي دلايل مذهبي و اجتماعي نظير عدم جامعه پذيري مطلوب در شخص مرتكب باعث بروز فريب در ازدواج مي‌شود. ضمانت اجراي سزا دهندة موجود دربارة جرم فريب در ازدواج در حقوق كيفري ايران، مجازات مذكور در مادة 647 ق. م. ا. مي‌باشد كه مطابق آن قانونگذار براي مرتكب جرم، شش ماه تا دو سال حبس تعزيري در نظر گرفته است. هر چند از ضمانت اجراي غير سزادهنده نيز در ماده 1128 ق. م. براي زيان ديده حق فسخ پيش بيني نموده است. از سوي ديگر نظام عدالت كيفري كشورمان مي‌تواند با به كار بستن راهكارهايي نظير بيان وصف مشروط از طريق ثبت قانوني در فرمهاي مخصوص يا در سند ازدواج، آگاه نمودن و اطلاع رساني وسيع در جامعه از طريق رسانه‌ها، براي پيشگيري از آن گام هاي مهمي رو به جلو بردارد.

كليد واژه ها :

ازدواج

فريب

تدليس

اغفال

حقوق كيفري و ضمانت اجراي موجود

فهرست مطالب

چكيده 1

فصل اول: كليات و مفاهيم

1-1-كليات 2

1-1- 1- مقدمه 2

1-1-2- بيان مسأله 6

1-1-3-سؤال‌هاي اصلي تحقيق عبارتند از 11

1-1-4- فرضيه‌هاي متناظر با سؤال‌هاي تحقيق عبارتند از 11

1-1-5-روش تحقيق و ابزار گردآوري اطلاعات 11

1-1-6- پيشينة تحقيق 12

1-1-7-ضرورت انجام تحقيق 12

1-1- 8 -اهداف تحقيق  13

1-1-9 - ساختار تحقيق 13

1-2- مفاهيم 14

1-2-1- مفاهيم مقدماتي 14

1-2-1-1 - معناي لغوي 14

1-2-1-2 - معناي اصطلاحي 15

1-2-2- پيشنه تاريخي فريب در ازدواج در نظام حقوقي ايران 16

1-2-2-1 - پيشينه تاريخي فريب در ازدواج در قوانين قبل از انقلاب 17

1-2-2-2- پيشينة  تاريخي فريب در ازدواج در قوانين بعد از انقلاب 18

1-2-3 - جايگاه بحث در حقوق مدني، فقه و حقوق كيفري 19

1-2-3-1 - فريب در ازدواج از منظر حقوق مدني 19

1-2-3-2- تدليس در نكاح در فقه اماميه 23

1-2-3-2-1-تعريف لغوي تدليس 24

1-2-3-2-2 - تعريف اصطلاحي تدليس 24

1-2-3-2-3- تعريف تدليس در نكاح و در برخي موارد مشهور فقه 26

1-2-3-2-4 - اقسام تدليس به اعتبار قلمرو 28

1-2-3-2-4-1  - تدليس حقوقي 28

1-2-3-2-4-2- شرايط تأثير تدليس 32

1-2-3-2-4-3 -تدليس كيفري 34

1-2-3-3-فريب در ازدواج از منظر حقوق كيفري 37

1-2-3-3-1- قانون راجع به ازدواج 37

1-2-3-3-2- قانون مجازات اسلامي 38

1-2-3-3-3 - قانون تشديد مجازات مرتكبين ارتشاء، اختلاس و كلاهبرداري 41

1-2-3-3-4 -ضابطة تشخيص فريب    43

1-2-3-3-4-1- ضابطة نوعي (ماده يك قانون تشديد مجازات مرتكبين...)  43                

1-2-3-3-4-2- ضابطة شخصي 44

1-2-4- زمينه‌هاي تحقق تدليس 45

1-2-4-1 -زمينه‌هاي اجتماعي 45

1-2-4-2 - زمينه‌هاي مذهبي(ضعف يا فقدان تعلقات و آموزه‌هاي ديني) 47

1-2-4-3 - زمينه‌هاي اقتصادي 47

1-2-4-4 - زمينه‌هاي رواني و شخصيتي 48

منابع 70

قيمت فايل فقط 35,000 تومان



برچسب ها : طرح تفصيلي پايان نامه تدليس در ازدواج و نحوه ضمانت اجراي كيفري آن , فريب در ازدواج , تدليس در ازدواج , دانلود پروپوزال تدليس در ازدواج , ضمانت اجراي كيفري فريب در ازدواج , پروپوزال ضمانت اجراي كيفري تدليس در ازدواج , پروپوزال تدليس در ازدواج , پروپوزال نحوه ضمانت اجراي كيفري تدليس در ازدواج

مباني نظري افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

مباني نظري افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

دسته: مديريت
بازديد: 14 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 461 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 102

هدف از اين مباني نظري افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي در شركت كاشي الوند مي باشد

قيمت فايل فقط 57,000 تومان



دانلود مباني نظري پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت بازارگاني

افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

چكيده

تصور نياز به برنامه ريزي علمي شركت صنايع كاشي الوند، زمينه ساز خلق موضوع تدوين برنامه بازاريابي در نزد محقق شد. از اينرو محقق به منظور دستيابي به اين مهم بعد از كسب اجازه، اقدام به تشخيص رويكرد مديران بخش هاي مختلف به ويژه دپارتمان فروش و كاركنان فروش نسبت به برنامه ريزي نموده و جهت آشنايي با نظرات مشتريان و ذينفعان اين سازمان كه نمايندگان كليدي تعيين شدند (بدليل اينكه از حيث دسته بندي B 2 B تشخيص داده شد) اطلاعات گردآوري شده از طريق پرسشنامه بود، بنابراين روش تحقيق توصيفي بكار گرفته شده است و به منظور تعيين موقعيت فعلي شركت در كسب و كار بعد از مطالعات كتابخانه اي و ميداني و اطلاعات حاصل از پرسشنامه اي كه در اختيار مديران بخشهاي مختلف و كاركنان فروش قرارگرفته بود به ارزيابي صنعت، بازار و رقبا پرداخته ايم و توانستيم با شناسايي نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهديدها ضمن پاسخگويي به سوال دوم پژوهش با استفاده از ماتريس آنسف استراتژي هاي مناسب تعيين گردندو همچنين اهداف فروش پس از پيش بيني فروش طبق مدل پيش بيني نمو همواره هلت – وينترز براي سه سال آينده پيش بيني گرديد و از نتايج بدست آمده از پرسشنامه اي كه در بين نمايندگان كليدي فروش شركت در سراسر كشور توزيع گرديده بود. نقاط ضعف و قوت آميخته بازاريابي كه سوال چهارم پژوهش حاضر بود شناسايي و مشخص گرديد  و متعاقب آن برنامه عملياتي بازاريابي، بعد از مطابقت با اهداف در قالب آميخته بازاريابي با ارائه راهكارهاي پيشنهادي بيان گرديد.

كلمات كليدي:

برنامه بازاريابي

افزايش فروش

تدوين برنامه بازاريابي

شركت كاشي الوند

مساله پژوهش

تصميم گيري،ركن اساسي تمام وظايف مديريتي و در عين حال،مبناي برنامه ريزي است چرا كه نميتوان گفت برنامه اي وجود دارد مگر اينكه تصميمي اتخاذ شده است. به عبارت بهتر،تصميم گيري ، هسته مركزي مديريت است كه در تمامي وظايف ديگر، نمود داردو به همين دليل برخي (مانند هربرت سايمون)مديريت و تصميم گيري را دو واژه مترادف مي دانند.در نگرش سنتي مديريت، برنامه ريزي نقطه آغاز همه حركتها در يك سازمان است. بطوري كه اهميت آن از گذشته دور براي همه مديران و كارشناسان آشكار شده است. د رهمين راستا سيل تحول سازمان ها از صورت ساده به پيچيده و با فرآيندهاي بي شمار و تحولات عظيم اقتصادي، اجتماعي، سياسي و تكنولوژيكي، به ويژه در دهه اخير باعث بروز صحنه هاي جديد و نگرش هاي تازه به اين مقوله شده است.

 در نگرش جديد مباحث برنامه ريزي راهبردي يا استراتژيك در سازمان ها مطرح شده است كه گام مهمي در جهت تحقق و دستيابي به اهداف سازمان هاست. برنامه استراتژيك سندي است كه چشم انداز، ماموريت، اهداف و استراتژي هاي آينده يك سازمان را به همراه مجموعه منابع مورد نياز براي اجراي موفق آن ها مشخص مي سازد و مي تواند آرزوهاي محال يك سازمان را به حقيقت مبدل سازد. سازمان هايي كه برنامه استراتژيك دارند، نسبت به سازمانهايي كه چنين برنامه هايي را تهيه نمي كنند، با احتمال بيشتري به آنچه مي خواهند مي رسند. بدون وجود برنامه استراتژيك سازمان به يك كشتي بدون سكان شبيه است. برنامه ريزي استراتژيك جهت حركت و مقصد سازمان را مشخص مي كند. اين برنامه ، با بررسي محيط داخلي و خارجي سازمان، فرصت ها و تهديد هاي محيطي و نقاط قوت و ضعف داخلي را شناسايي ميكند و با در نظر گرفتن ماموريت سازمان، اهداف بلند مدتي را براي آن تدوين مي كنندو براي دستيابي به اين اهداف از بين گزينه هاي استراتژيك، به طراحي استراتژي هايي اقدام ميكند كه با تكيه بر فرصت ها و نقاط قوت داخلي، ضعف ها را از بين مي برد و بر تهديد هاي محيطي غلبه مي كند و به پيروزي سازمان در محيط رقابتي موجود منجر مي گردد.  

مقوله بازاريابي و نداشتن طرح و جايگاه مشخص براي آينده مهم ترين ضعف و چالش براي سازمان ها و بنگاه هاي كشور محسوب مي شود به اين ترتيب اهميت روز افزون بازاريابي و برنامه ريزي باعث شده است براي شركت ها و موسسات امروزي بسيار مفيد و حياتي و منافع متعددي را بدنبال داشته باشد.امروزه داشتن توان رقابتي، اساس بقاي شركت است. از سوي ديگر برخورداري و حفظ توان رقابتي بيش از همه چيز نيازمند اطلاعات است. شركتها بايد اطلاعات بسيار زيادي از سازمان هاي رقيب، واسطه ها و ساير نيروها و عواملي كه در بازار فعال هستند، داشته باشند. اطلاعات به عنوان يكي از اقلام مهم دارايي هاي استراتژيك و ابزارهاي بازاريابي به شمار ميآيد. گردآوري اطلاعات مربوط به سازمان هاي رقيب در امر تدوين استراتژي ها، نقشي حياتي دارد. بنابراين رد يابي، درك و واكنش به رقبا بعنوان يك جنبه ويژه از فعاليتهاي بازاريابي مطرح بوده است ولازم است كه سازمان ها يك برنامه اثر بخش به نام هوشمندي رقابتي به اجرا درآورند كه بسياري از شاخه هاي ديگر نظير اقتصاد، بازاريابي، نظريه نظامي و مديريت استراتژيك را در بر ميگيرد. 

فهرست مطالب

چكيده 1

فصل دوم مباني نظري 10

مقدمه 3

1-2- ساختار برنامه بازاريابي 5

2-2- تجزيه و تحليل موقعيت 14

1-2-2-تحليل نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهديدها 14

تجزيه و تحليل PESTEL: 15

فرمت تجزيه و تحليل PESTEL 15

تحليل خود 18

2-2-2- تحليل رقبا 22

3-2-2- تجزيه و تحليل بازار 24

- مشتريان شما چه كساني هستند؟ 25

- چه چيزي رفتار مشتري را برمي انگيزد؟ 25

- ارزش مشتريان شما چيست؟ 25

3-2- تعيين اهداف 26

1-3-2- اهداف بازاريابي 28

2-3-2- برآورد تقاضاي آتي و پيش بيني فروش 30

4-2.تدوين استراتژي 36

5-2- بازاريابي هدف 37

1-5-2- بخش بندي بازار 39

2-1-5-2- تقسيم بازار بر اساس استفاده از محصول 42

3-1-5-2- تقسيم بازارهايي تجاري 43

2-5-2- بازار هدف 44

3-5-2- موضع يابي 45

6-2- تعيين تاكتيك هاي بازاريابي 47

1-6-2- محصول (كالا يا خدمت) 49

1-1-6-2- آميخته‌ي محصول و خط محصول 52

2-1-6-2- موضع‌يابي محصول 53

3-1-6-2- مديريت نام تجاري 54

4-1-6-2- استراتژي نام تجاري 54

5-1-6-2- بسته‌بندي 56

6-1-6-2- چرخه عمر محصول 57

2-6-2- قيمت‌گذاري 60

1-2-6-2- قيمت‌گذاري و موضع‌سازي كالا 60

2-2-6-2- استراتژي قيمت‌گذاري 61

3-2-6-2- تعيين قيمت 62

3-6-2- توزيع 65

1-3-6-2- كانال توزيع و ارايه ارزش 66

2-3-6-2- ارزيابي كانال‌هاي توزيع 67

3-3-6-2- تعارضات در كانال توزيع 67

4-6-2- ترويج 68

1-4-6-2- بررسي ابزارهاي ارتباطي 68

تبليغات 68

فروش شخصي 69

بازاريابي مستقيم 69

روابط عمومي 70

نمايشگاه‌ها و نحوه نمايش محصولات 70

پيشبرد فروش 71

اهداف پيشبرد فروش 71

استراتژي‌هاي پيشبرد فروش 72

2-4-6-2- برنامه ترويجي 73

7-2- زمينه پژوهش 75

فرضيه‌ها و متغيرهاي عملياتي 80

فهرست

1-2- مراحل مختلف برنامه ريزي بازايابي 12

2-2- PESTEL 21

3-2- روشي براي انجام تجزيه و تحليل نقاط قوت، ضعف،فرصتها و تهديدها 20

4-2- نه مرحله اصلي در تجزيه و تحليل محيط 26

5-2- جمع بندي تحليل رقابتي 29

6-2- مقايسه روشهاي پيش بيني فروش غير رياضي 39

7-2- چارچوب جامع تدوين استراتژي 40

8-2- متغيرهاي اصلي بخش بندي بازارهاي تجاري 46

9-2- خلاصه مشخصات اهداف و خط مشي هاي دوره عمر كالا 60

فهرست اشكال

شكل 1-1- مراحل اساسي در برنامه ريزي 8

شكل 2-1- عوامل اثر گذار بر روي استراتژي بازاريابي موسسه 9

شكل 1-2- برنامه استراتژيك بازاريابي 14

شكل 2-2-مراحل آماده سازي برنامه بازاريابي 15

شكل 3-2-ساختار برنامه بازاريابي 16

شكل 4-2- برنامه بازاريابي 17

شكل 5-2- مراحل اجراي يك برنامه ريزي بازاريابي 19

شكل 6-2- تجزيه و تحليل پتانسيل بازار با استفاده از آّبشار بازار 31

شكل 7-2- سلسه مراتب اهداف يك شركت توليدي فرضي 32

شكل 8-2- ماتريس آنسف 35

شكل 9-2- فرآيند بازاريابي هدف 41

شكل 10-2- مدل فرآيند تقسيم بندي بازار 43

شكل 11-2- بخش بندي بازار رابط بين نيازهاي بازار و برنامه بازاريابي 44

شكل 12-2- رويكردهايي به استراتژي تعيين جايگاه 48

شكل 13-2- بازاريابي غيرتمايزي 50

شكل 14-2- اجزا آميخته بازاريابي 51

شكل 15-2- ابعاد سه گانه منافع مشتري 52

شكل 16-2- مفهوم كلي محصول 53

شكل 17-2- نگرش كلي بر تصميمات نام تجاري 57

شكل 18-2- چرخه عمر محصول 59

شكل 19-2- ماتريس قيمت /كيفيت 62

شكل 20-2- منحني قيمت/ ارزش 63

شكل 21-2- مدل ملاحظات سه گانه براي تعيين قيمت محصول 64

شكل 22-2- مدل برنامه ريزي ارتباطات يكپارچه بازاريابي 73

شكل 23-2- مدل دكتر منوچهر فرهنگ 75

شكل 24-2- مدل مفهومي پژوهش  77

قيمت فايل فقط 57,000 تومان



برچسب ها : مباني نظري افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي , تدوين برنامه بازاريابي , مباني نظري افزايش فروش , مباني نظري تدوين برنامه بازاريابي , مباني نظري افزايش فروش در شركتها , تدوين برنامه بازاريابي در راستاي افزايش فروش , افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

تبيين رابطه بين اهرم اقتصادي و نسبت هاي ارزش بازار به ارزش دفتري

تبيين رابطه بين اهرم اقتصادي و نسبت هاي ارزش بازار به ارزش دفتري

دسته: مديريت
بازديد: 22 بار
فرمت فايل: docx
حجم فايل: 5750 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 106

پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت مالي (MA) عنوان تبيين رابطه بين اهرم اقتصادي و نسبت هاي ارزش بازار به ارزش دفتري (MB) و قيمت به سود (PE) در صنايع فعال بورس اوراق بهادار تهران فرمت ورد

قيمت فايل فقط 15,000 تومان



پايان نامه كارشناسي ارشد رشته  مديريت مالي (M.A)

عنوان:

تبيين رابطه بين اهرم اقتصادي و نسبت هاي ارزش بازار به ارزش دفتري (M/B) و قيمت به سود (P/E) در صنايع فعال بورس اوراق بهادار تهران

فهرست مطالب

عنوان........................................................................................................................................ صفحه

چكيده................................................................................................................................... 1 

فصل اول - كليات تحقيق .................................................................................................. 2 

1-1) مقدمه........................................................................................................................... 3

1-2) بيان مسأله تحقيق.......................................................................................................... 3

1-3) اهميت و ضرورت انجام تحقيق...................................................................................... 6

1-4) سوالات تحقيق.............................................................................................................. 7

1-5) فرضيه‏هاي تحقيق.......................................................................................................... 7

1-6)اهداف تحقيق................................................................................................................. 7

1-7) قلمرو تحقيق................................................................................................................ 8

1-8) روش تحقيق................................................................................................................. 8

1-9)جامعه آماري.................................................................................................................. 9

1-10) تعاريف وا‍ژه ها و كلمات كليدي تحقيق....................................................................... 9

    1-10-1) متغير مستقل.................................................................................................... 10

   1-10-2) متغيرهاي وابسته............................................................................................... 10

فصل دوم – ادبيات و پيشينه تحقيق................................................................................... 11

2-1) مقدمه........................................................................................................................... 12

2-2) مروري بر مباني نظري ................................................................................................... 13

فهرست مطالب

عنوان........................................................................................................................................ صفحه

   2-2-1) نقطه سر به سر...................................................................................................... 13

   2-2-2) اهرم و ساختار آن................................................................................................. 14

       2 -2-2-1) اهرم عملياتي............................................................................................. 15

        2-2-2-1-1) مفروضات اصلي درجه اهرم عملياتي.................................................. 17

            2-2-2-1-2) كاربردهاي اهرم عملياتي................................................................... 17

            2-2-2-1-3) محاسبه ريسك تجاري...................................................................... 18

       2-2-2-2) اهرم مالي .................................................................................................. 18

           2-2-2-2-1) تفسير درجه اهرم مالي....................................................................... 19

           2-2-2-2-2) مفروضات درجه اهرم مالي................................................................. 19

           2-2-2-2-3) كاربردهاي اهرم مالي.......................................................................... 20

            2-2-2-2-4) محاسبه ريسك مالي ......................................................................... 20

            2-2-2-2-5) درجه اهرم مالي و سود هر سهم......................................................... 21

      2-2-2-3) اهرم مركب.................................................................................................. 21

2-2-2-3-1) تفسير درجه اهرم مركب................................................................................... 22

          2-2-2-3-2) مفاهيم درجه اهرم مركب..................................................................... 22

      2-2-2-3-3) محاسبه ريسك كل شركت........................................................................ 23

  2-2-2-4) درجه اهرم اقتصادي........................................................................................... 23

فهرست مطالب

عنوان........................................................................................................................................ صفحه

          2-2-2-4-1) عوامل اقتصادي................................................................................... 26

          2-2-2-4-2) ريسك............................................................................................... 27

   2-2-3) چرخه هاي تجاري................................................................................................ 28

       2-2-3-1) رشد اقتصادي و سيكل هاي تجاري.............................................................. 30

   2-2-4) سرمايه گذاري...................................................................................................... 32

      2-2-4-1) اشكال سرمايه گذاري.................................................................................... 33

         2-2-4-1-1) سرمايه گذاري در دارائيهاي مالي............................................................ 33

      2-2-4-1-2) سرمايه گذاري در دارائيهاي فيزيكي ...................................................... 34

         2-2-4-1-3) ساير موارد(احشام واغنام،نفت وبورس كالا)............................................ 34

      2-2-4-2) اهداف سرمايه گذاري.................................................................................... 35

      2-2-4-3) فرايند سرمايه گذاري..................................................................................... 37

  2-2-5) روش هاي تجزيه و تحليل اوراق بهادار................................................................... 38

   2-2-6) ارزشيابي.............................................................................................................. 39

       2-2-6-1) مفاهيم و تاريخچه ارزشيابي.......................................................................... 40

       2-2-6-2) رويكرد هاي ارزشيابي................................................................................. 41

           2-2-6-2-1) تكنيكهاي ارزشيابي مبتني بر جريان نقد................................................ 41

2-2-6-2-2) تكنيكهاي مبتني بر رويكردارزشيابي نسبي.......................................................... 42

فهرست مطالب

عنوان........................................................................................................................................ صفحه

               2-2-6-2-2-1) روش ضريب درآمدي ..................................................... 43

               2-2-6-2-2-2) نسبت قيمت به جريان نقدي( ).......................................... 45

               2-2-6-2-2-2 نسبت قيمت به ارزش دفتري ............................................ 46

               2-2-6-2-2-4) نسبت قيمت به فروش .................................................... 47

        2-2-7-1) تحقيقات انجام شده در داخل...................................................................... 49

        2-2-7-2) تحقيقات انجام شده در خارج..................................................................... 51

فصل سوم – روش شناسي تحقيق........................................................................................ 55

3-1)مقدمه............................................................................................................................ 56

3-2)روش تحقيق.................................................................................................................. 57

3-3)متدلوژي تحقيق.............................................................................................................. 58

3-4) جامعه آماري................................................................................................................. 58

3-5)انتخاب نمونه آماري........................................................................................................ 59

3-6) روش نمونه‏گيري و حجم نمونه...................................................................................... 60

3-7) روش جمع آوري اطلاعات............................................................................................ 61

3-8) فرضيه هاي تحقيق........................................................................................................ 61

3-9) روش هاي آماري مورد استفاده....................................................................................... 62

فهرست مطالب

عنوان........................................................................................................................................ صفحه

   3-9-1) آزمون هاسمن....................................................................................................... 63

   3-9-2) مدل رگرسيون تلفيقي............................................................................................ 64

3-10) ضريب تعيين r²......................................................................................................... 64

فصل چهارم - تجزيه و تحليل داده ها و آزمون فرضيه ها................................................. 67

4-1) مقدمه........................................................................................................................... 68

4-2) آمار توصيفي................................................................................................................. 68

4-3) آزمون فرضيه هاي تحقيق............................................................................................... 75

4-4) آزمون مدل تحقيق......................................................................................................... 75

4-5)تجزيه و تحيل رگرسيون سري زماني و مقطعي................................................................. 76

4-6) آزمون هاسمن .............................................................................................................. 76

    4-6-1) آزمون ايستايي..................................................................................................... 77

4-7)مدل رگرسيون تحقيق...................................................................................................... 79

4-8) ضريب تعيين r²............................................................................................................ 79

4-9) آزمون خود همبستگي جملات اخلال (مستقل بودن)......................................................... 80

4-10) آزمون معناداري مدل رگرسيون...................................................................................... 80

4-11) برآورد مقادير ثابت و غيرثابت متغيرها در رگرسيون....................................................... 81

فهرست مطالب

عنوان........................................................................................................................................ صفحه

4-12) نتايج برآوردي آزمون فرضيه هاي تحقيق....................................................................... 82

    4-12-1) فرضيه اول........................................................................................................ 82

    4-12-2) فرضيه دوم........................................................................................................ 83

4-13) نتايج تخمين مدل رگرسيون......................................................................................... 84

فصل پنجم - نتيجه گيري و پيشنهادات............................................................................... 85

5-1) مقدمه........................................................................................................................... 86

5-2) مروري كلي بر چهارچوب كلي تحقيق ........................................................................... 86

5-3) نتايج برآورد فرضيه ها................................................................................................... 87

5-4) پيشنهادات مبتني بر نتايج حاصل ازتحقيق........................................................................ 89

5-4-1) پيشنهادات كاربردي..............................................................................................................89

    5-4-2) پيشنهادات براي تحقيقات آتي ............................................................................. 90

منابع ومآخذ........................................................................................................................ 91

الف) منابع فارسي................................................................................................................... 92

ب)منابع انگليسي.................................................................................................................... 94

پيوست ها ............................................................................................................................. 96

چكيده

از عوامل مهم در زمان تصميم گيري سرمايه­گذاران بالقوه و بالفعل براي سرمايه­گذاري در شركت ها ارزيابي عملكرد شركت هاي موردنظر است . اين فرايند زماني كه اطلاعات بطور برابر در بازار توزيع نمي شود ، دشوارتر مي گردد. نسبت هاي ارزش بازار به ارزش دفتري (M/B) و قيمت به سود هر سهم (P/E) ، دو روش مهم تكنيكهاي ارزشيابي نسبي بشمار مي روند . درجه اهرم اقتصادي يكي از تكنيكهاي جديد در تبيين و شناسايي ريسك در چهاچوب مباني نظري اهرم ها مي باشد . در اهرم هاي ديگر فروش به عنوان متغير مستقل اما در درجه اهرم اقتصادي متغير وابسته مي باشد ، كه متاثر از تغييرات متغير اقتصادي است . بطوريكه در اين تحقيق هزينه بهره براي سنجش متغير اقتصادي مورد بررسي قرار مي گيرد .

سرمايه­گذاران عموما به نسبت ارزش بازار و ارزش دفتري (M/B) و نسبت قيمت به سود هر سهم (P/E) شركت ها توجه داشته و براي ارزيابي سهام شركت ها از اين دو بيش از ساير عوامل استفاده مي كنند . با توجه به عدم شناخت كافي سرمايه گذاران از درجه اهرم اقتصادي ، در اين تحقيق سعي مي شود با محاسبه درجه اهرم اقتصادي شركت ها در سال هاي مختلف و پيدا كردن رابطه معني­دار تغييرات آن با تغييرات نسبت ارزش بازار به ارزش دفتري (M/B) و نسبت قيمت به سود هر سهم (P/E) ، به سرمايه گذاران و سهامداران براي تصميم­گيري بهتر در خريد و فروش سهام شركت هاي مختلف كمك كنيم. با توجه به محدوديت امكانات و زمان، تعداد 60 شركت از صنايع فعال بورس اوراق بهادار تهران در طي سال هاي 1384-1389 به عنوان نمونه آماري اين تحقيق انتخاب گرديد.تحليل داده ها با استفاده از روش رگرسيون تلفيقي ،با كمك نرم افزار Eveiws انجام و بر اساس05/0=α يعني در سطح 95% اطمينان نتايج نهايي ذيل حاصل گرديد :

1- بر اساس فرضيه يك ،بين درجه اهرم اقتصادي و نسبت ارزش بازار به ارزش دفتري (M/B) رابطه مثبت و معني­دار وجود دارد و ضرايب محاسبه شده نيز حاكي از قوي بودن اين رابطه مي­باشد و بدين ترتيب فرضيه مذكور تاييد مي شود .

2- بر اساس نتايج حاصل از فرضيه دوم بدليل كوچكتر بودن t استيودنت از مقدار 2 بين درجه اهرم اقتصادي و نسبت قيمت به سود هر سهم (P/E) ارتباط معناداري ملاحظه نگرديد .

كلمات كليدي: اهرم اقتصادي– ارزش بازار به ارزش دفتري (M/B) – ارزش بازار به سود هر سهم (P/E)

قيمت فايل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : تبيين رابطه بين اهرم اقتصادي و نسبت هاي ارزش بازار به ارزش دفتري , اهرم اقتصادي , ارزش دفتري , ارزش بازار , ارزش بازار به ارزش دفتري (MB) , ارزش بازار به سود هر سهم (PE) , روش ضريب درآمدي , تكنيكهاي ارزشيابي مبتني بر جريان نقد , دارائيهاي مالي , پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت مالي (MA) , ريسك , تفسير درجه اهرم مركب

علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران

علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران

دسته: مديريت
بازديد: 22 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 411 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 218

هدف از اين پروپوزال علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل مي باشد

قيمت فايل فقط 135,000 تومان



دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت

علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل

چكيده

موفقيت يك سازمان تنها در مجموعه اهداف روشني كه سازمان براي خودش قرار مي دهد تعيين مي گردد. براي بسياري از سازمانهاي خدماتي، سود يك هدف مهم هست و مي تواند تركيبي از نتايج مالي كوتاه مدت (افزايش منابع يا جريان نقدي) و افزايش ارزش ويژه ي برندباشد. عواملي چون كيفيت ادراك شده، وفاداري به برند، آگاهي برند وتداعي برند ابعاد تشكيل دهنده ارزش ويژه برند هستند".آكر "يكي از برجسته ترين دانشمنداني است كه عوامل موثر بر ارزش ويژه برند را در قالب يك مدل ارايه نموده است .اين مطالعه به ارزيابي عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند شركت هاي بيمه مي پردازد. روش تحقيق حاضر از نوع توصيفي است و نحوه گرد آوري داد ه ها از نوع پيمايشي است.بدين منظور پرسشنامه اي با 26 سوال طراحي گرديده است.

براي پاسخ به سوالات مطروحه 200 نفر از خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل4شركت خصوصي  بيمه گر آسيا، البرز، ملت و پارسيان كه بيشترين سهم از بازار بيمه بدنه اتومبيل را دارا هستند  به عنوان نمونه آماري اين پژوهش انتخاب گرديد روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده انتخاب گرديد.نتايج تحقيق نشان مي دهد كيفيت ادراك شده،.وفاداري برند و تداعي گرها بر ارزش ويژه برند شركت هاي بيمه اي به طور مستقيم تاثير گذار است و آگاهي از برند بر ارزش ويژه برند به طور مستقيم موثر نمي باشد.

واژگان كليدي:

ارزش ويژه برند

وفاداري به برند

كيفيت ادراك شده

آگاهي از برند

تداعي برند

مقدمه

چنان‌كه مي دانيد در قرن بيست و يكم تحولات تكنولوژي، حمل و نقل و ارتباطات با سرعت و وسعت شگفت‌آوري انجام پذيرفته كه در نتيجه آن بيمه‌ها را نيز از زواياي مختلف و با شتاب توسعه داده است.در حال حاضر 20 برند بيمه‌گر به صورت 1 شركت دولتي و 15 شركت خصوصي و 3 شركت بيمه غيردولتي در مناطق آزاد اقتصادي و 1 شركت بيمه اتكايي در كشور فعال مي‌باشند كه خدمات بيمه اي را در بيش از15200 نمايندگي و 270 كارگزاري ارائه مي‌دهند. هم‌اكنون ضريب نفوذ بيمه در ايران معادل 5/1 درصد توليد ناخالص داخلي است كه با احتساب حق بيمه‌هاي تأمين اجتماعي، صندوق‌هاي بازنشستگي و بيمه‌هاي حمايتي، اين ضريب معادل 6/4 درصد خواهد بود. 

در حالي كه در كشورهاي توسعه‌يافته حدوداً 17 درصد است. لذا مي‌توان متوجه شد كه دريافت حق بيمه‌هاي بالا، عدم آگاهي عمومي نسبت به كاركردهاي بيمه، كافي نبودن تأمين‌هاي ارائه شده توسط شركت‌هاي بيمه، تحميل شرايط يك‌طرفه و ارائه بيمه‌هاي سنتي به مردم، وجود آئين‌نامه‌ها و مقررات دست و پا گير الزام به رعايت نرخ‌هاي ثابت و اجتناب از تخفيف براساس مصوبات شوراي عالي بيمه، از جمله چالش‌هايي هستند كه كاهش فروش بيمه‌ها را در پي داشته‌اند. اگرچه طي يك دهه گذشته صنعت بيمه در ايران رشد قابل قبولي داشته اما هنوز آن‌طور كه بايد به نيازهاي اوليه مشتريان خود نگاه عميقي نكرده است.در سال هاي گذشته با افزايش تعداد شركت هاي خصوصي بيمه گر رقابت ميان آنها به طور چشم گيري افزايش يافته است. در نتيجه يكي از نكات كليدي در موفقيت استراتژي‌هاي بازاريابي درك رفتار مصرف‌كننده در تقابل با برندهاست. 

بدين‌ترتيب شناسايي نيازهاي مصرف‌كنندگان و عوامل اثرگذار در انتخاب آنها از بين برندهاي مختلف امري مهم به نظر مي‌رسد. از اين‌رو پژوهش حاضر در صدد است تا عوامل تأثيرگذار بر ارزش ويژه برند شركت‌هاي بيمه را مورد بررسي قرار دهد. اميد است نتايج اين پژوهش در جهت ارتقاي خدمات بيمه‌اي مطابق با مطلوبيت‌هاي ارزشي مصرف‌كنندگان، ارائه اطلاعات به مديران شركت‌هاي بيمه‌گر، تهيه استراتژي مناسب براي تأمين اطلاعات مورد نياز شركت‌ها و همچنين براي برنامه‌هاي حمايتي بيمه مركزي ايران از شركت‌هاي بيمه‌گر در جهت آزادسازي رقابت و حذف مقررات دست و پا گيرمفيد واقع گردد.

فهرست مطالب

فصل اول: كليات تحقيق

چكيده 1

1-1- بيان مسئله  3

1-2- اهميت و ضرورت تحقيق 4

1-3- اهداف تحقيق 5

1-3-1- هدف اصلي 5 

1-3-2- هدف كاربردي 5

1-4- سئوالات تحقيق  5

1-5- مدل نظري تحقيق 5

1-6- فرضيه هاي تحقيق 7

1-7- روش شناسي تحقيق 7

1-7-1- نوع روش تحقيق 7

1-7-2- منابع جمع‌آوري داده ها  7

1-7-3- جامعه‌ي آماري 7

1-7-4- قلمرو تحقيق 8

1-7-5- روش نمونه‌گيري 8

1-7-6- روش تجزيه و تحليل داده‌ها  8

1-8- مشكلات و تنگناهاي تحقيق  8

1-9- واژگان تخصصي  9

فصل دوم: مباني نظري و پيشينه ي تحقيق 

مقدمه 10

2-1- مفاهيم برند 11 

2-1-1- اهميت برند 13

2-1-2- ارزش اقتصادي برند 16

2-1-3- برندينگ 16

2-1-3-1- برندينگ خدمات  17

2-1-4- مفهوم ارزش ويژه برند 23

2-1-5- اهميت ارزش ويژه برند  28

2-1-6- رويكردهاي سنجش ارزش ويژه برند  30

2-1-6-1- رويكرد درون به بيرون  30

2-1-6-2- رويكرد بيرون به درون  33

2-1-6-3- رويكرد تركييي 45

2-1-7-1- مدل ارزش ويژه برند آكر 49

2-1-7-2- مدل ارزش ويژه برند كلر 67

2-1-7-3- مدل ارزيابي دارايي برند رابكيم 70

2-1-7-4- مدل ايكويتر برند 72

2-1-7-5- مدل اينتر برند 72

2-1-7-6- مدل برندز 73

2-1-7-7- مدل رزونانس برند  74

2-1-8- مدل مفهومي تحقيق 79

2-1-9- چهارچوب نظري تحقيق 80

2-1-10- آشنايي با صنعت بيمه 83

2-1-10-1- مفاهيم بيمه 85

2-1-10-2- تاريخچه بيمه 87

2-1-10-3- خصوصي سازي صنعت بيمه  90

2-1-10-4- طرح تحول صنعت بيمه 91

2-1-11- پيشينه تحقيق 94

2-1-11-1- مروري بر تحقيقات گذشته خارجي 94

2-1-11-2- مروري بر تحقيقات گذشته داخلي 95

فصل سوم: روش تحقيق

مقدمه 98

3-1- روش تحقيق 99

3-2- جامعه آماري 100

3-3- حجم نمونه تحقيق 101

3-4- روش نمونه‌گيري 101

3-5- منابع جمع‌آوري داده‌ها 102

3-5-1- مطالعات كتابخانه‌اي 102

3-5-2- پرسشنامه 102

3-6- ابزار سنجش پرسشنامه 103

3-6-1- روايي پرسشنامه 103

3-6-2- پايايي پرسشنامه 103

3-7- مقياس اندازه‌گيري 105

3-8- روش تجزيه و تحليل داده‌ها 106

فصل چهارم: روش تجزيه و تحليل داده‌ها

مقدمه 108

4-1- آمار توصيفي متغير جمعيت شناختي 109

4-1-1- آمار توصيفي ميزان اهميت انتخاب يك نام و نشان تجاري 109

4-1-2- آمار توصيفي متغير جنسيت 110

4-1-3- آمار توصيفي متغير سن 112

4-1-4- آمار توصيفي متغير سطح تحصيلات 114

4-1-5- آمار توصيفي متغير ميزان درآمد ماهيانه 116

4-1-6- آمار توصيفي متغير ميزان استفاده از بيمه نامه بدنه اتومبيل 119

4-2- آمار استنباطي 120

4-2-1- آزمون نرماليتي 121

4-2-1-1- آزمون نرماليتي متغير وفاداري به برند  122

4-2-1-2- آزمون نرماليتي متغير كيفيت متصور شده 123

4-2-1-3- آزمون نرماليتي متغير تداعي برند  125

4-2-1-4- آزمون نرماليتي متغير آگاهي از برند  126

4-2-2- آزمون سئوالات تحقيق  129

4-2-2-1- آزمون فرضيه اول  130

4-2-2-2- آزمون فرضيه دوم 132

4-2-2-3- آزمون فرضيه سوم  134

4-2-2-4- آزمون فرضيه چهارم 137

4-2-3- رتبه‌بندي شاخص ها و متغيرها 139

4-2-3-1- رتبه بندي شاخص متغير وفاداري به برند 140

4-2-3-2- رتبه بندي شاخص متغير كيفيت متصور شده 141

4-2-3-3- رتبه بندي شاخص متغير تداعي برند 143

4-2-3-3- رتبه بندي شاخص متغير آگاهي برند 144

4-2-4- رتبه بندي عوامل موثر بر ارزش ويژه برند 145

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

مقدمه 148

5-1- نتيجه گيري 149

5-2- پيشنهادات 150

5-2-1- پيشنهادات مبتني بر يافته‌هاي تحقيق 151

5-2-2- پيشنهادات براي تحقيقات آتي 154

نتيجه گيري 156

منابع 158

پيوست‌ها

پيوست شماره 1 پرسشنامه تحقيق 162

پيوست شماره 2 تجزيه و تحليل هاي آماري 163

شكل‌ها

شكل 1-1- مدل مفهومي آكر 6

شكل 2-2- مدل نتمير و همكاران 41

شكل 2-3- مدل تيلور و همكاران 42

شكل 2-4- دسته بندي رويكرد ارزش ويژه برند والستر 43

شكل 2-5- مدل ارزيابي ارزش ويژه برند جهاني 47

شكل 2-6- چگونه ارزش ويژه برند ارزش زايي ميك ند 51

شكل 2-7- ابعاد دانش برند كلر 68

شكل 2-8- مدل برند يانگ و رابيم 72

شكل 2-9- هرم رزونانس برند 77

شكل 3-1- رابطه جامعه و نمونه آماري 101

جداول

جدول 1-1- تعاريف ارزش ويژه برند 28

جدول 2-2- تحقيقات انجام شده بر روي ارزش ويژه برندكيم و كيم 48

جدول 4-1- توزيع فراواني ميزان اهميت انتخاب يك نام و نشان تجاري خاص 109

جدول 4-2- توزيع فراواني جنسيت 110

جدول 4-3- جدول توافقي ميزان اهميت نام و نشان تجاري در مقابل جنسيت 111

جدول 4-4- فراواني نمونه برحسب سن 112

جدول 4-5- جدول توافقي ميزان اهميت نام و نشان تجاري در مقابل سن 113

جدول 4-6- توزيع فراواني آزمودنيها برحسب تحصيلات 114

جدول 4-7- جدول توافقي ميزان اهميت انتخاب نام و نشان تجاري در مقابل تحصيلات 115

جدول 4-8- فراواني نمونه برحسب درآمد ماهيانه 116

جدول 4-9- جدول توافقي ميزان اهميت انتخاب نام تجاري در مقابل درآمد ماهيانه 118 

جدول 4-10- فراواني آزمودني ها برحسب زمان استفاده از بيمه نامه بدنه اتومبيل 119

جدول 4-11- نتايج آزمون نرماليتي متغير وفاداري به برند  122

جدول 4-12- نتايج آزمون نرماليتي متغير كيفيت متصور شده 124

جدول 4-13- نتايج آزمون نرماليتي متغير تداعي برند  125

جدول 4-14- نتايج آزمون نرماليتي متغير تداعي برند  127

جدول 4-15- نتايج آزمون نرماليتي متغير آگاهي از برند  128

جدول4-16- نتايج آزمون ويلكاكسون دوطرفه متغير وفاداري به برند  130

جدول 4-17- نتايج آزمون علامت دو طرفه متغير وفاداري به برند 130

جدول 4-18- نتايج آزمون ويلكاكسون يك طرفه متغير وفاداري به برند  131

جدول 4-19- نتايج آزمون علامت يك طرفه متغير وفاداري به برند 131

جدول 4-20- نتايج آزمون ويلكاكسون دو طرفه متغير كيفيت ادراك شده 132

جدول 4-21- نتايج آزمون علامت دو طرفه متغير كيفيت ادراك شده 133

جدول 4-22- نتايج ويلكاكسون يك طرفه متغير كيفيت ادراك شده 133

جدول 4-23- نتايج آزمون علامت يك طرفه متغير كيفيت ادراك شده 134

جدول 4-24- نتايج آزمون ويلكاكسون دو طرفه متغير تداعي برند 136

جدول 4-25- نتايج آزمون علامت دو طرفه متغير تداعي برند  136

جدول 4-26- نتايج آزمون ويلكاكسون يك طرفه متغير تداعي برند 137

جدول 4-27- نتايج آزمون علامت يك طرفه متغير تداعي برند 137

جدول 4-28- نتايج آزمون ويلكاكسون دو طرفه متغير آگاهي برند 138

جدول 4-29- نتايج آزمون علامت دو طرفه متغير آگاهي برند 139

جدول 4-30- خلاصه نتايج حاصل از آزمون ويلكاكسون و علامت 140

جدول 4-31- نتايج آزمون فريدمن متغير وفاداري به برند 140

جدول 4-32- رتبه بندي شاخص متغير وفاداري به برند 141

جدول 4-33- نتايج آزمون فريدمن متغير كيفيت ادراك شده 142

جدول 4-34- رتبه بندي شاخص متغير كيفيت ادراك شده 142

جدول 4-35- نتايج آزمون فريدمن متغير وفاداري برند 142

جدول 4-36- رتبه بندي شاخص متغير تداعي برند 143

جدول 4-37- نتايج آزمون فريدمن متغير آگاهي برند 144

جدول 4-38- رتبه بندي شاخص متغير آگاهي برند 414

جدول 4-39- نتايج آزمون فريدمن عوامل موثر بر ارزش ويژه برند 145

جدول 4-40- رتبه بندي عوامل موثر بر ارزش ويژه برند 145

نمودارها

نمودار 2-1- ارزيابي كيفيت خدمات و محصولات 23

نمودار 4-1- توزيع فراواني انتخاب يك نام و نشان تجاري خاص 111

نمودار 4-2- فراواني نمونه مربوط به جنسيت 111

نمودار 4-3- فراواني نمونه مربوط به سن 113

نمودار 4-4- فراواني نمونه برحسب تحصيلات 115

نمودار 4-5- فراواني برحسب درآمد ماهيانه 118

نمودار 4-6- فراواني آزمودني‌ها برحسب مدت زمان استفاده از بيمه‌نامه شخص ثالث 120

نمودار 4-7- نمودار فراواني و نرماليتي متغير وفاداري به برند 124

نمودار 4-8- نمودار فراواني و نرماليتي متغير كيفيت ادراك شده 125

نمودار 4-9- فراواني نرماليتي متغير تداعي برند 127

نمودار 4-10- فراواني نرماليتي متغير آگاهي از برند 128

قيمت فايل فقط 135,000 تومان



برچسب ها : علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران , ارزش ويژه برند , پروپوزال ارزش ويژه برند , عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند , پروپوزال عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند شركتهاي بيمه , علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران , عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند از نگاه مشتريان

پرسشنامه علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران

پرسشنامه علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران

دسته: مديريت
بازديد: 24 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 30 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 4

دانلود پرسشنامه علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل كه 26 سوال براي آن طراحي گرديده است

قيمت فايل فقط 5,000 تومان



دانلود پرسشنامه پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت

علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل

چكيده

موفقيت يك سازمان تنها در مجموعه اهداف روشني كه سازمان براي خودش قرار مي دهد تعيين مي گردد. براي بسياري از سازمانهاي خدماتي، سود يك هدف مهم هست و مي تواند تركيبي از نتايج مالي كوتاه مدت (افزايش منابع يا جريان نقدي) و افزايش ارزش ويژه ي برندباشد. عواملي چون كيفيت ادراك شده، وفاداري به برند، آگاهي برند وتداعي برند ابعاد تشكيل دهنده ارزش ويژه برند هستند".آكر "يكي از برجسته ترين دانشمنداني است كه عوامل موثر بر ارزش ويژه برند را در قالب يك مدل ارايه نموده است .اين مطالعه به ارزيابي عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند شركت هاي بيمه مي پردازد. روش تحقيق حاضر از نوع توصيفي است و نحوه گرد آوري داد ه ها از نوع پيمايشي است.بدين منظور پرسشنامه اي با 26 سوال طراحي گرديده است.

براي پاسخ به سوالات مطروحه 200 نفر از خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل4شركت خصوصي  بيمه گر آسيا، البرز، ملت و پارسيان كه بيشترين سهم از بازار بيمه بدنه اتومبيل را دارا هستند  به عنوان نمونه آماري اين پژوهش انتخاب گرديد روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده انتخاب گرديد.نتايج تحقيق نشان مي دهد كيفيت ادراك شده،.وفاداري برند و تداعي گرها بر ارزش ويژه برند شركت هاي بيمه اي به طور مستقيم تاثير گذار است و آگاهي از برند بر ارزش ويژه برند به طور مستقيم موثر نمي باشد.

قيمت فايل فقط 5,000 تومان



برچسب ها : پرسشنامه علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران , ارزش ويژه برند , پرسشنامه ارزش ويژه برند , پرسشنامه عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند , پرسشنامه عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند شركتهاي بيمه , پرسشنامه علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران , پرسشنامه عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند از نگاه مشتريان

بررسي عوامل موثر بر ايجاد مطالبات معوق بانكي و ارايه راهكارهايي جهت پيشگيري از آن در بانك سپه

بررسي عوامل موثر بر ايجاد مطالبات معوق بانكي و ارايه راهكارهايي جهت پيشگيري از آن در بانك سپه

دسته: مديريت
بازديد: 25 بار
فرمت فايل: docx
حجم فايل: 495 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 142

پايان‌نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت دولتي (MA) گرايشمديريت مالي دولتي موضوع بررسي عوامل موثر بر ايجاد مطالبات معوق بانكي و ارايه راهكارهايي جهت پيشگيري از آن در بانك سپه (مطالعه موردي بانك سپه مديريت شعب منطقه شرق تهران)

قيمت فايل فقط 18,000 تومان



بررسي عوامل موثر بر ايجاد مطالبات معوق بانكي و ارايه راهكارهايي جهت پيشگيري از آن در بانك سپه (مطالعه موردي بانك سپه مديريت شعب منطقه شرق تهران).

فصل اول: كليات تحقيق 2

1-1 مقدمه 3

1-2- بيان مساله 5

1-3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق 5

1-4- مرور ادبيات و سوابق مربوطه 7

1-4-1- پيشينه تحقيق 7

1-5 چهارچوب نظري 9

1-6 اهداف تحقيق 10

1-6-1 هدف آرماني 10

1-6-2 هدف كلي 10

1-6-3 اهداف ويژه 10

1-7 فرضيه‏هاي تحقيق 10

1-8 سؤالات تحقيق 11

1-9 مدل مفهومي تحقيق 11

1-10 قلمروتحقيق 12

1-11 روش شناسي تحقيق 12

1-12 جامعه آماري وتعيين حجم نمونه 12

1-13 ابزارگردآوري داده‏ها 12

1-14 ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها 13

1-15تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصي (به صورت مفهومي و عملياتي) 13

فهرست مطالب:

چكيده 1

فصل اول: كليات تحقيق 2

1-1 مقدمه 3

1-2- بيان مساله 5

1-3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق 5

1-4- مرور ادبيات و سوابق مربوطه 7

1-4-1- پيشينه تحقيق 7

1-5 چهارچوب نظري 9

1-6 اهداف تحقيق 10

1-6-1 هدف آرماني 10

1-6-2 هدف كلي 10

1-6-3 اهداف ويژه 10

1-7 فرضيه‏هاي تحقيق 10

1-8 سؤالات تحقيق 11

1-9 مدل مفهومي تحقيق 11

1-10 قلمروتحقيق 12

1-11 روش شناسي تحقيق 12

1-12 جامعه آماري وتعيين حجم نمونه 12

1-13 ابزارگردآوري داده‏ها 12

1-14 ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها 13

1-15تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصي (به صورت مفهومي و عملياتي) 13

فصل دوم : ادبيات موضوع و پيشينه تحقيق 17

2-1 پيدايش بانكداري 18

2-2 سابقه بانكداري در ايران 18

2-3 ايجاد بانكهاي ايراني 19

1-3-2 بانك سپه 19

2-4 اهداف نظام بانكي 20

2-5 اصول اعطاي تسهيلات اعطايي در بانكداري اسلامي 21

2-6 نظام اعتباري در ايران 21

1-2-6 شرايط پولي و اعتباري قبل از پيروزي انقلاب اسلامي 22

2-7 مباني انديشهاي نظام اعتباري فعلي ايران 23

1-2-7 قانون عمليات بانكي بدون ربا 23

2-8 ويژگيهاي ساختاري نظام بانكي كشور 24

2-9 نقش دولت در نظام مالي و پولي: 29

2-10 بررسي روند تغييرات سود سپرده‌هاي بانكي و اثرات ناشي از كنترل نرخهاي سود در مقابل شاخص تورم 30

2-11 آسيبشناسي وضعيت تخصيص اعتبارات بانكي به بخشهاي مختلف اقتصادي 31

2-12 مشكلات ناشي از نظام بروكراسي و چارچوب قانوني فرايند اعطاي اعتبار 33

2-13 تئوري اطلاعات نامتقارن (Asymmetric information theory) 34

1-13-2 مسائل و مشكلات ناشي از عدم تقارن اطلاعات 36

2-13-2 راه حل‌هاي ممكن براي مشكلات انتخاب نامساعد و خطر اخلاقي 37

2-13-3 راههاي تقليل مخاطرات اخلاقي 38

2-14تورم (inflation) 40

2-14-2 اندازه گيري تورم 41

2-14-3آثار تورم 41

2-14-4 علل تورم 42

2-14-5 انواع تورم بر حسب علل ايجاد آن 42

2-14-6 درمان تورم: 44

2-15 نظارت (supervision) 44

2-15-1 نظارت در تسهيلات اعطايي در بانكداري بدون ربا 45

2-15-2 اهميت نظارت 45

2-15-3 اهداف نظارت 46

2-15-4 اركان نظارت 46

2-15-5 انواع نظارت 46

2-15-6 مراحل نظارت 47

2-16 اعتبارسنجي مشتريان 47

2-16-1 رتبهبندي اعتبار (credit rating) 47

2-16-2 فرآيند تصميم گيري اعطاي تسهيلات 48

2-16-3 مزاياي شركتهاي سنجش اعتبار 52

2-16-4 كاربرد تكنولوژي‌هاي نوين براي سنجش اعتبار واعطاي تسهيلات 54

2-17 مديريت ريسك در نظام بانكداري بدون ربا (با تاكيد بر ريسك اعتباري) 55

2-17-1 تعريف ريسك 55

2-17-2 مديريت ريسك 56

2-17-3 مديريت ريسك در بانكداري اسلامي 57

2-18 آسيبشناسي ثبات مالي و تاثير آن بر امنيت اقتصادي در ايران با تاكيد بر مطالبات معوق بانكها 58

2-19 عملكرد بانكها 60

2-20 آسيبشناسي بروز مطالبات سررسيد گذشته و معوق 63

2-21 اختلاف نظرها پيرامون علل بوجود آمدن مطالبات معوق 66

2-21-1 ديگرعوامل تاثير گذار در كاهش مطالبات معوق 72

2-22 شرايط متقاضيان جهت دريافت تسهيلات در بانك سپه 74

2-22-1 فرايند اعطاي تسهيلات در بانك سپه 75

2-22-2 اركان اعتباري بانك سپه 76

2-23 پيشينه تحقيق 78

2-23-2 تحقيقات خارجي 78

2-23-2 تحقيقات داخلي 82

فصل سوم: روش تحقيق 86

3-1 مقدمه 87

3-2 روش شناسي تحقيق 87

3ـ3 متغيرهاي تحقيق 89

3-4 روش گردآوري داده‌هاي تحقيق 90

3-4-1 نحوه تنظيم پرسشنامه 90

3-4-2 مراحل طراحي پرسشنامه 91

3-4-3 محتواي پرسشنامه 91

3-5 روايي پرسشنامه (اعتبار) 92

3-6 پايايي پرسشنامه (اعتماد) 92

3-7 مقياس اندازهگيري تحقيق 93

3-8 جامعه آماري تحقيق 94

3-9 تعيين حجم نمونه و روش نمونهگيري 94

فصل چهارم: تجزيه وتحليل يافته‌هاي تحقيق 96

4-1- مقدمه 97

4-2- آمارتوصيفي (توصيف پرسشنامه) 97

4-3 آمار استنباطي (آزمون فرضهاي تحقيق) 103

فصل پنجم: نتيجهگيري و پيشنهادات 112

مقدمه 113

5-1- نتيجه گيري از فرضيات 113

5- 2 نتيجه گيري كلي ازتحقيق 114

5-3 پيشنهادات حاصل از تحقيق 117

5-4 محدوديتهاي تحقيق 120

5-5 پيشنهاداتي براي تحقيقات آتي 120

منابع و مآخذ 121

پيوستها 125

چكيده انگليسي 142

قيمت فايل فقط 18,000 تومان



برچسب ها : بررسي عوامل موثر بر ايجاد مطالبات معوق بانكي و ارايه راهكارهايي جهت پيشگيري از آن در بانك سپه , پايان‌نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت دولتي , دانلود پايان نامه مديريت مالي دولتي , مطالبات معوق بانكي , بانك سپه , سابقه بانكداري در ايران , شرايط پولي و اعتباري قبل از پيروزي انقلاب اسلامي , قانون عمليات بانكي بدون ربا , كنترل نرخهاي سود در مقابل شاخص تورم , انواع تورم بر حسب علل ايجاد آن , مديريت ريسك

تعيين تاكتيكهاي بازاريابي در تدوين برنامه بازاريابي

تعيين تاكتيكهاي بازاريابي در تدوين برنامه بازاريابي

دسته: مديريت
بازديد: 26 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 461 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 100

هدف از اين پايان نامه تعيين تاكتيكهاي بازاريابي در تدوين برنامه بازاريابي مي باشد

قيمت فايل فقط 45,000 تومان



دانلود پايان نامه  مديريت 

تعيين تاكتيكهاي بازاريابي در تدوين برنامه بازاريابي

چكيده

تصميم گيري،ركن اساسي تمام وظايف مديريتي و در عين حال،مبناي برنامه ريزي است چرا كه نميتوان گفت برنامه اي وجود دارد مگر اينكه تصميمي اتخاذ شده است. به عبارت بهتر،تصميم گيري ، هسته مركزي مديريت است كه در تمامي وظايف ديگر، نمود داردو به همين دليل برخي (مانند هربرت سايمون)مديريت و تصميم گيري را دو واژه مترادف مي دانند.در نگرش سنتي مديريت، برنامه ريزي نقطه آغاز همه حركتها در يك سازمان است. بطوري كه اهميت آن از گذشته دور براي همه مديران و كارشناسان آشكار شده است. د رهمين راستا سيل تحول سازمان ها از صورت ساده به پيچيده و با فرآيندهاي بي شمار و تحولات عظيم اقتصادي، اجتماعي، سياسي و تكنولوژيكي، به ويژه در دهه اخير باعث بروز صحنه هاي جديد و نگرش هاي تازه به اين مقوله شده است.

 در نگرش جديد مباحث برنامه ريزي راهبردي يا استراتژيك در سازمان ها مطرح شده است كه گام مهمي در جهت تحقق و دستيابي به اهداف سازمان هاست. برنامه استراتژيك سندي است كه چشم انداز، ماموريت، اهداف و استراتژي هاي آينده يك سازمان را به همراه مجموعه منابع مورد نياز براي اجراي موفق آن ها مشخص مي سازد و مي تواند آرزوهاي محال يك سازمان را به حقيقت مبدل سازد. سازمان هايي كه برنامه استراتژيك دارند، نسبت به سازمانهايي كه چنين برنامه هايي را تهيه نمي كنند، با احتمال بيشتري به آنچه مي خواهند مي رسند. بدون وجود برنامه استراتژيك سازمان به يك كشتي بدون سكان شبيه است. برنامه ريزي استراتژيك جهت حركت و مقصد سازمان را مشخص مي كند. اين برنامه ، با بررسي محيط داخلي و خارجي سازمان، فرصت ها و تهديد هاي محيطي و نقاط قوت و ضعف داخلي را شناسايي ميكند و با در نظر گرفتن ماموريت سازمان، اهداف بلند مدتي را براي آن تدوين مي كنندو براي دستيابي به اين اهداف از بين گزينه هاي استراتژيك، به طراحي استراتژي هايي اقدام ميكند كه با تكيه بر فرصت ها و نقاط قوت داخلي، ضعف ها را از بين مي برد و بر تهديد هاي محيطي غلبه مي كند و به پيروزي سازمان در محيط رقابتي موجود منجر مي گردد.  

مقوله بازاريابي و نداشتن طرح و جايگاه مشخص براي آينده مهم ترين ضعف و چالش براي سازمان ها و بنگاه هاي كشور محسوب مي شود به اين ترتيب اهميت روز افزون بازاريابي و برنامه ريزي باعث شده است براي شركت ها و موسسات امروزي بسيار مفيد و حياتي و منافع متعددي را بدنبال داشته باشد.امروزه داشتن توان رقابتي، اساس بقاي شركت است. از سوي ديگر برخورداري و حفظ توان رقابتي بيش از همه چيز نيازمند اطلاعات است. شركتها بايد اطلاعات بسيار زيادي از سازمان هاي رقيب، واسطه ها و ساير نيروها و عواملي كه در بازار فعال هستند، داشته باشند. اطلاعات به عنوان يكي از اقلام مهم دارايي هاي استراتژيك و ابزارهاي بازاريابي به شمار ميآيد. گردآوري اطلاعات مربوط به سازمان هاي رقيب در امر تدوين استراتژي ها، نقشي حياتي دارد. بنابراين رد يابي، درك و واكنش به رقبا بعنوان يك جنبه ويژه از فعاليتهاي بازاريابي مطرح بوده است ولازم است كه سازمان ها يك برنامه اثر بخش به نام هوشمندي رقابتي به اجرا درآورند كه بسياري از شاخه هاي ديگر نظير اقتصاد، بازاريابي، نظريه نظامي و مديريت استراتژيك را در بر ميگيرد. 

كلمات كليدي:

برنامه بازاريابي

افزايش فروش

تدوين برنامه بازاريابي

مقدمه

برنامه بازاريابي يك فعاليت ساده،سرگرم كننده و تفريحي نيست،بلكه امري بسيار زمان بر و چالشي است،به طوري كه اكثر مديران موفق بيشتر وقت خود را صرف برنامه ريزي مي كنند تا اجرا. هر چند كه نغييرات روز افزون و فزاينده در بازارها بسياري از برنامه ريزيها را از سودمندي و كارآيي مي اندازد، به طوري كه يكي از صاحبنظران به نام جيمز برايان كوين در اين باره مي گويد كه بخش بزرگي از برنامه ريزي ها همانند نم نم باران، پس از بارش شديد آن هستند و هيچ تاثيري بر هواي پس آن باران ندارند ،اما با اين وصف هم،مديران مجبور به برنامه ريزي هستند و بايد وقت مناسبي براي آن صرف نمايند.

از اينرو برنامه ريزي روش و مهارت اساسي است كه به كار گرفته مي شود تا ما را در برخورد با مشكل انجام كارهاي فراوان با منابع اندك ياري رساند. جعبه ابزار برنامه ريزان در برگيرنده تكنيك هايي براي اولويت بندي،تصميم گيري و همين طور هدف گذاري و كنترل است. و همه اين ابزارها به كار گرفته مي‌شوند تا به ما اطمينان دهند كه منابع محدود به طور كارآمدي مورد استفاده قرار گرفته اند، به گونه اي كه بهترين نتايج را از زمان و پول خود به دست خواهيم آورد.اما در محيط شديدا رقابتي كسب و كار امروزي،كارآيي به تنهايي كافي نيست. در بازار هزاره جديد،مشتريان به همان اندازه زمان و پول كمياب هستند و تنها زماني مي توان به موفقيت اميدوار بود كه برنامه ريزي بر ارضاي مشتريان و ارباب رجوع هاي حساس تمركز يابد .استفاده اثر بخش از منابع كمياب به همان اندازه استفاده كارآمد آن ها حياتي بوده و چالشي است كه مديران بازرگاني امروزه پيش رو دارند. برنامه بازاريابي چارچوب يا نقشه استراتژي هاي مشتري-مدار را فراهم آورده و موفقيت كسب و كار را تضمين مي كند(هتن،1387)[1]

فهرست مطالب

چكيده 1

مقدمه 3

1-2- ساختار برنامه بازاريابي 5

2-2- تجزيه و تحليل موقعيت 14

1-2-2-تحليل نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهديدها 14

تجزيه و تحليل PESTEL: 15

فرمت تجزيه و تحليل PESTEL 15

تحليل خود 18

2-2-2- تحليل رقبا 22

3-2-2- تجزيه و تحليل بازار 24

- مشتريان شما چه كساني هستند؟ 25

- چه چيزي رفتار مشتري را برمي انگيزد؟ 25

- ارزش مشتريان شما چيست؟ 25

3-2- تعيين اهداف 26

1-3-2- اهداف بازاريابي 28

2-3-2- برآورد تقاضاي آتي و پيش بيني فروش 30

4-2.تدوين استراتژي 36

5-2- بازاريابي هدف 37

1-5-2- بخش بندي بازار 39

2-1-5-2- تقسيم بازار بر اساس استفاده از محصول 42

3-1-5-2- تقسيم بازارهايي تجاري 43

2-5-2- بازار هدف 44

3-5-2- موضع يابي 45

6-2- تعيين تاكتيك هاي بازاريابي 47

1-6-2- محصول (كالا يا خدمت) 49

1-1-6-2- آميخته‌ي محصول و خط محصول 52

2-1-6-2- موضع‌يابي محصول 53

3-1-6-2- مديريت نام تجاري 54

4-1-6-2- استراتژي نام تجاري 54

5-1-6-2- بسته‌بندي 56

6-1-6-2- چرخه عمر محصول 57

2-6-2- قيمت‌گذاري 60

1-2-6-2- قيمت‌گذاري و موضع‌سازي كالا 60

2-2-6-2- استراتژي قيمت‌گذاري 61

3-2-6-2- تعيين قيمت 62

3-6-2- توزيع 65

1-3-6-2- كانال توزيع و ارايه ارزش 66

2-3-6-2- ارزيابي كانال‌هاي توزيع 67

3-3-6-2- تعارضات در كانال توزيع 67

4-6-2- ترويج 68

1-4-6-2- بررسي ابزارهاي ارتباطي 68

تبليغات 68

فروش شخصي 69

بازاريابي مستقيم 69

روابط عمومي 70

نمايشگاه‌ها و نحوه نمايش محصولات 70

پيشبرد فروش 71

اهداف پيشبرد فروش 71

استراتژي‌هاي پيشبرد فروش 72

2-4-6-2- برنامه ترويجي 73

7-2- زمينه پژوهش 75

فرضيه‌ها و متغيرهاي عملياتي 80

فهرست

1-2- مراحل مختلف برنامه ريزي بازايابي 12

2-2- PESTEL 21

3-2- روشي براي انجام تجزيه و تحليل نقاط قوت، ضعف،فرصتها و تهديدها 20

4-2- نه مرحله اصلي در تجزيه و تحليل محيط 26

5-2- جمع بندي تحليل رقابتي 29

6-2- مقايسه روشهاي پيش بيني فروش غير رياضي 39

7-2- چارچوب جامع تدوين استراتژي 40

8-2- متغيرهاي اصلي بخش بندي بازارهاي تجاري 46

9-2- خلاصه مشخصات اهداف و خط مشي هاي دوره عمر كالا 60

فهرست اشكال

شكل 1-1- مراحل اساسي در برنامه ريزي 8

شكل 2-1- عوامل اثر گذار بر روي استراتژي بازاريابي موسسه 9

شكل 1-2- برنامه استراتژيك بازاريابي 14

شكل 2-2-مراحل آماده سازي برنامه بازاريابي 15

شكل 3-2-ساختار برنامه بازاريابي 16

شكل 4-2- برنامه بازاريابي 17

شكل 5-2- مراحل اجراي يك برنامه ريزي بازاريابي 19

شكل 6-2- تجزيه و تحليل پتانسيل بازار با استفاده از آّبشار بازار 31

شكل 7-2- سلسه مراتب اهداف يك شركت توليدي فرضي 32

شكل 8-2- ماتريس آنسف 35

شكل 9-2- فرآيند بازاريابي هدف 41

شكل 10-2- مدل فرآيند تقسيم بندي بازار 43

شكل 11-2- بخش بندي بازار رابط بين نيازهاي بازار و برنامه بازاريابي 44

شكل 12-2- رويكردهايي به استراتژي تعيين جايگاه 48

شكل 13-2- بازاريابي غيرتمايزي 50

شكل 14-2- اجزا آميخته بازاريابي 51

شكل 15-2- ابعاد سه گانه منافع مشتري 52

شكل 16-2- مفهوم كلي محصول 53

شكل 17-2- نگرش كلي بر تصميمات نام تجاري 57

شكل 18-2- چرخه عمر محصول 59

شكل 19-2- ماتريس قيمت /كيفيت 62

شكل 20-2- منحني قيمت/ ارزش 63

شكل 21-2- مدل ملاحظات سه گانه براي تعيين قيمت محصول 64

شكل 22-2- مدل برنامه ريزي ارتباطات يكپارچه بازاريابي 73

شكل 23-2- مدل دكتر منوچهر فرهنگ 75

شكل 24-2- مدل مفهومي پژوهش  77

قيمت فايل فقط 45,000 تومان



برچسب ها : تعيين تاكتيكهاي بازاريابي در تدوين برنامه بازاريابي , تدوين برنامه بازاريابي , تدوين برنامه بازاريابي , افزايش فروش در شركتها , تدوين برنامه بازاريابي در راستاي افزايش فروش , افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي , تعيين تاكتيكهاي بازاريابي در تدوين برنامه بازاريابي

پروپوزال ارزيابي علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري

پروپوزال ارزيابي علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري

دسته: مديريت
بازديد: 26 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 408 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 67

هدف از اين پروپوزال ارزيابي علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري استان گيلان (شهرستان رودبار و منجيل و شهرستان لاهيجان)مي باشد

قيمت فايل فقط 25,000 تومان



دانلود پروپوزال و طرح تفصيلي پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت بازارگاني

ارزيابي علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري استان گيلان

(شهرستان رودبار، منجيل و لاهيجان)

چكيده:

 ارزش ويژه برند مقصد گردشگري عبارت است از مجموع دارايي هاي (يا بدهي هاي) برند در رابطه با نام و سمبل مقصدگردشگري كه موجب تغييراتي در ارزش خدمات و تجاربي كه در آنجا فراهم مي شود تعيين مي گردد.در بسياري موارد،ارزش ويژه برند از ارزش دارائي هاي فيزيكي به مراتب بيشتراست. اين است كه بازاريابان با كمك برندهايي با ارزش ويژه بالا، مي توانند مزيت رقابتي بدست آورند. براي اندازه گيري ارزش برند، ابزارهاي اندكي (كه مبتني بر مصرف كنده باشد) وجود دارد. به  طور كلي ارزش ويژه برند از ديدگاه مصرف كننده بر مبناي دو بعد ادراكي(كيفيت ادراك شده، آگاهي،تداعي) و رفتاري (وفاداري) اندازه گيري ميشود .

با توجه به تفات هاي فرهنگي،اجتماعي، و خصوصيات مقصدهاي گردشگري ايران، در اين پژوهش سعي شده است اندازه گيري ارزش ويژه برند( قدرت برند) يك مقصد گردشگري از ديدگاه گردشگران با توجه به مدل كونكينك (2007)،برگرفته از مدل آكر مورد بررسي قرار گيرد كه البته در مدل مورد استفاده به هر دو بعد رفتاري و ادراكي توجه مي شود .بنابراين،تحقيق حاضر قصد دارد مدل آكر را در كشور ايران و روي مقصد گردشگري استان گيلان مورد بازبيني قرار دهد .سوال اصلي در اين تحقيق اين:بررسي عوامل اصلي موثر بر ارزش ويژه برند يك مقصد گردشگري از ديدگاه گردشگران و ميزان اهميت هر كدام از عوامل در ارزيابي گردشگران از ارزش ويژه برند با فرض مستقل بودن هر يك از متغيرها چقدر است؟و در اين تحقيق با توجه به اينكه هدف اصلي آن بررسي تاثير متغيرهاي مستقل (يعني تصوير برند،آگاهي از برند،كيفيت ادراك شده و وفاداري به برند) بر متغير وابسته(يعني ارزش ويژه برند) است تحقيق همبستگي ناميده مي شود واز لحاظ هدف يا جهت گيري،كاربردي واز لحاظ اجرا يااستراتژي،توصيفي از نوع پيمايشي است.

و جامعه آماري  گردشگران بالقوه در  استان گيلان  هستند كه با استفاده از روش نمونه گيري در دسترس  تعيين حجم ونمونه با استناد به تعيين حجم نمونه از جامعه آماري مفروض كه در سال 1970 توسط كرجسي و مورگان ارائه شده است استفاده مي كنيم.و براي تجزيه تحليل داده ها از پرسشنامه استفاده مي نماييم و به منظور پايايي آزمون از روش آلفاي كرونباخ استفاده ميكنيم.نتايج حاصل از تحقيق نشان داده است كه هر چهار عامل تصوير برند،وفاداري به برند،كيفيت ادراك شده و آگاهي به برند مقصد گردشگري به صورت مستقيم بر ارزش ويژه برند استان گيلان تآثير دارند و از نظر اهميت، كيفيت ادراك شده مهم ترين عامل تآثير گذار شناخته شده است.

واژه هاي كليدي:

ارزش ويژه برند

وفاداري به برند

كيفيت ادراك شده

آگاهي از برند

تصوير برند

مقدمه

استان گيلان از جاذبه هاي گردشگري متنوع و متعددي برخوردار است ،كه مشتمل بر جاذبه هاي طبيعي، جاذبه هاي فرهنگي و اجتماعي، صنايع دستي و ... است كه در مجموع بسترمناسبي براي توسعه انواع فعاليت هاي گردشگري با انگيزه هاي متفاوت پديد آورده است.از جاذبه هاي گردشگري استان گيلان شهر تاريخي ماسوله با جاذبه هاي طبيعي و بافت سنتي، شهر ساحلي انزلي با جاذبه هاي دريايي و مناطق آزاد- بين المللي، شهر لاهيجان با جاذبه هاي گردشگري شامل شيطان كوه و استخر وتله كابين وباغ هاي سرسبز چاي ،شهر فومن شهر مجسمه ها مي باشند كه در جذب گردشگران داخلي و خارجي از اهميت ويژه اي بر خوردار است.از اينرو شناسايي عوامل افزاينده ي ارزش برند استان گيلان مي تواند به عنوان يكي از دغدغه هاي بازاريابان و ذي نفعان گردشگري قلمداد گردد.

يك برند مكانيسمي است كه سازمان ها را در جهت رسيدن به مزيت رقابتي ياري مي نمايد.ارزش ويژه برند كه از سال 1980تبديل به يك مفهوم مهم در بازاريابي شد،ارزش افزوده اي است كه به واسطه نام برند براي سازمان ايجاد مي شود.براي اندازه گيري ارزش ويژه برند، ابزارهاي اندكي(كه مبتني بر مصرف كننده باشد) وجود دارد. با تو جه به اينكه ارزش ويژه برند از ادراكات مشتريان نشات گرفته مي شود،براي مديران بسيار حايز اهميت است كه بتوانند اين ارزش ويژه را در سطح مشتري،اندازه گيري و ارزيابي  نمايند(كلر،2003). كريشنن(1996) مطرح مي كند كه بررسي رويكرد ذهني مشتري(گردشگر) بايد قبل از اندازه گيري  ارزش ويژه برند صورت گيرد،زيرا ذهنيت مشتري(گردشگر) درباره برند نقطه شروع براي درك و شناخت برند است. ارزش ويژه برند،سازمان ها را قادر ميسازد تا علاوه بر حفظ سهم بازار خود،مبلغ بيشتري را نيز در ازاي برند خود مطالبه نمايند. (lee& Back,2009). ديويد آكر در سال1991بيان كرد كه ارزش ويژه برند، باعث افزايش كارايي برنامه هاي بازاريابي و وفاداري مشتريان به برند ميشود،مخارج و هزينه هاي ترفيعي را كاهش مي دهد. بنابراين ارزش ويژه برند باعث سودآوري برند شده و براي سازمان، جريان نقدي ايجاد مي نمايد (Bult et al,2008). برند مي تواند باعث تمايز در قيمت يا مقدار تقاضاي كالاها وخدمات مشابه شود( Roulac,2006). 

فهرست مطالب 

چكيده ز

فصل اول: مقدمات كلي تحقيق

1-1- مقدمه  1

1-2- بيان مسأله 2

1-3- اهميت و ضرورت تحقيق 3

1-4- اهداف تحقيق  4 

1-5- سوالات اساسي تحقيق 4

1-6-  سوالات تحقيق 6

1-7- فرضيه هاي تحقيق 6

1-8- تعريف مفهومي عملياتي متغيرها 6 

1-9- قلمرو تحقيق 9 

 فصل سوم: روش اجراي تحقيق

3-1- مقدمه 52

3-2-  روش اجراي تحقيق 52

3-3- جامعه آماري تحقيق 53

3-4-  نمونه آماري و روش نمونه گيري 54

3-5-  ابزار جمع آوري اطلاعات 55

3-6-  روايي و پايايي پرسشنامه 59

3-6-1-  روايي پرسشنامه 59

3-6-2 پايايي پرسشنامه 59

    3-7- روش هاي آماري تجزيه و تحليل اطلاعات 65

                                                           ضمائم و پيوست‌ها

- فهرست منابع و مأخذ ------------------------------------------------------------------------------------------ 

منابع فارسي----------------------------------------------------------------------------------------------------- 

منابع خارجي --------------------------------------------------------------------------------------------------- 

قيمت فايل فقط 25,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال ارزيابي علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , ارزش ويژه برند , عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند , ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , رويكردهاي سنجش ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , شاخصهاي ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , پروپوزال ارزش ويژه برند مقصد گردشگري

علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند در مقصد گردشگري شهر يزد

علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند در مقصد گردشگري شهر يزد

دسته: مديريت
بازديد: 28 بار
فرمت فايل: pdf
حجم فايل: 250 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 26

هدف از اين مقاله عوامل موثر بر ارزش ويژه برند در مقصد گردشگري شهر يزد مي باشد

قيمت فايل فقط 12,000 تومان



دانلود مقاله مديريت

عوامل موثر بر ارزش ويژه برند در مقصد گردشگري شهر يزد

چكيده

ارزش ويژه برند مقصد گردشگري عبارتست از مجموع دارايي هاي برند در رابطه با نام و سمبل مقصد گردشگري كه موجب تغييراتي در ارزش خدمات و تجاربي كه در آنجا فراهم مي شود تعيين مي گردد. هر ساله اين ارزش توسط موسسات معتبر جهاني در مورد برندهاي مختلف بين المللي اندازه گيري مي شود. در بسياري از موارد ارزش ويژه برند از ارزش دارائي هاي فيزيكي به مراتب بيشتر است. با توجه به تفاوت هاي فرهنگي، اجتماعي و خصوصيات مقصدهاي گردشگري ايران، اين نوشتار بر اساس ارزيابي گردشگران داخلي از ارزش ويژه برند مقصد گردشگري شهر يزد با استفاده از مدل كونكنيك تدوين شده است.

 جامعه آماري، شامل گردشگران بالقوه اي است كه در دوره زماني 15 فروردين تا 15 ارديبهشت سال 1389 در ورودي هاي شهر تهران در دسترس بودند. براي تجزيه و تحليل نتايج از روش هاي آماري تحليل عاملي تاييدي استفاده شده است. تحقيق در پي شناسايي عوامل اصلي تاثير گذار بر ارزش ويژه برند از ديد گردشگران و تعيين و ميزان اهميت هر كدام از اين عوامل در ارزيابي گردشگران از ارزش ويژه برند مقصد گردشگري است. نتايج حاصل از اين تحقيق نشان داده است كه علاوه بر تصوير برند كه در مطالعات 30 سال اخير به عنوان مهم ترين عامل ارزيابي گردشگران از برند مقصد گردشگري تلقي شده است، وفاداري به برند، كيفيت ادراك شده و آگاهي به برند مقصد گردشگري نيز به صورت مستقيم بر ارزش ويژه برند شهر يزد تاثير دارند و از نظر اهميت، وفاداري به برند مهمترين عامل تاثير گذار شناخته شده است.

كليدواژه ها

شهر يزد

آگاهي از برند

وفاداري به برند

تصوير ذهني برند

كيفيت ادراك شده

ارزش ويژه برند مقصد گردشگري

قيمت فايل فقط 12,000 تومان



برچسب ها : علل تاثيرگذار بر ارزش ويژه برند در مقصد گردشگري شهر يزد , ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , دانلود مقاله ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند , ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , رويكردهاي سنجش ارزش ويژه برند مقصد گردشگري , شاخصهاي ارزش ويژه برند مقصد گردشگري