پروژه جامع ميزان نگرش مديران و كاركنان نسبت به اهداف و مفاهيم سيستم مديريت كيفيت جامع در بيمارستان ها

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

پروژه جامع ميزان نگرش مديران و كاركنان نسبت به اهداف و مفاهيم سيستم مديريت كيفيت جامع در بيمارستان ها

باسلام دوستان در اين مجموعه به ارائه مقاله جامع ميزان نگرش مديران و كاركنان نسبت به اهداف و مفاهيم سيستم مديريت كيفيت جامع در بيمارستان ها پرداخته شده است اين بررسي در قالب آفيس word و در حدود 85 صفحه ميباشد
دسته: مديريت
بازديد: 11 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 169 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 85


قيمت فايل: 7,200 تومان

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود.

پرداخت و دانلود

اين فايل فهرست ندارد و مقدمه و متن و منابع دارد

مقدمه

  ( 2 ). يكي ازتحولات عمده واساسي كه در مديريت شكل گرفته تحول در نگرش به سازمان است(3). تاقبل ازچنددهه پيش تصورمي شد كه سازمان ها ابزارهاي عقلايي براي ايجاد هماهنگي وكنترل افراد درتحقق اهداف بوده كه داراي سطوح عمودي ازبخشها ، قسمتها وواحدها مي باشد كه مبتني برروابطي ازقدرت هستند؛اما توجهي كه امروزه مديران ما نسبت به مسائل انساني وپيشرفت درسايه رضايت كاركنان ومشتريان ابراز مي دارندهمگي نشانگر يك حركت بزرگ درراستاي استقرارفرهنگ كيفيت درسازمانهاست(4). استقرارفرهنگ كيفيت خود از انتخاب آگاهانه يك فلسفه مديريتي مناسب با شرايط سازمان شروع مي شود.تنها انتخابي درست وتؤام با باور مي تواند انرژي لازم را براي جهت گيريهاي جديد سازمان آزاد كند(5 ). مديريت كيفيت جامع يا مديريت كيفيت فراگير(تي . كيو .ام)ازجمله اين روشها براي ارتقاي كيفيت محصولات وخدمات در سازمانهاي توليدي وخدماتي است. مديريت كيفيت جامع بهبودي درروشهاي سنتي انجام كار و فني اثبات شده براي تضمين كيفيت محصولات وخدمات وكاهش هزينه هاي زائد محسوب مي شود(6). اين رويكرد با داشتن اركان فلسفي واصول ساده وقابل درك و فراهم كردن يك بستر طبيعي شايد از بهترين گزينه ها در پيش روي مديران باشد(5). سه ركن مهم فلسفه مديريت كيفيت جامع يعني مشتري محوري ،فرايندگرايي وارتقاي مستمرفرايندها هم درراس وهم درقاعده سازمانهاقابل درك واجرا است(5 ).اين شيوه جديد مديريتي دربيمارستانهاي كشورما با توجه به گستردگي خدمات بهداشتي درماني دربخش سلامت و افزايش بي سابقه هزينه اين  خدمات و به خصوص بالارفتن انتظارات و خواستهاي مشتريان اين سازمانها براي دريافت خدماتي هرچه مطلوبتر و با قيمتي مناسبتر مي تواند چاره ساز بسياري ازمشكلات موجود باشد. 

قيمت فايل: 7,200 تومان

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود.

پرداخت و دانلود

نام محصول:پاورپوينت سازمان ملل متحد و اهداف توسعه هزاره

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

نام محصول:پاورپوينت سازمان ملل متحد و اهداف توسعه هزاره

x

 

اين مطالب را نيز ببينيد!

 

نام محصول : تحقيق عرفان در افق انديشه استاد شهيد مرتضي مطهري(ره) دسته : فايل ...

تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان

تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان

دسته: اينفوگراف
بازديد: 6 بار
فرمت فايل: .docx
حجم فايل: 0 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 5

تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان

قيمت فايل فقط 3,000 تومان



اثر بخشي و اهداف سازمان‏يكي از مباحث مديريتي كه ممكن است براي عموم مديران هم جالب باشد و هم كاربردي بحث «اثربخشي و كارايي» سازمان است. بديهي است مديران متعهد و مسئول مايل اند بدانند كه سازمانشان در چه وضعيتي قرار دارد و براي دستيابي به اهداف سازماني بايد چه معيارهايي را براي سنجش عملكرد واحد يا سازمان خود درنظر داشته باشند. ‏اثربخشي مبحثي است كه حدود پنجاه سال پيش پيتر دراگر، صاحب نظر بلند مرتبه مديريت، آن را به طور علمي مطرح كرد و در دهه ي 70 ‏در مورد آن مطالعات گوناگوني آغار شد كه تاكنون ادامه يافته است. اينك مي توان گفت كه درباره اين موضوع مجموعه منسجمي از اطلاعات حاصل از تحقيقات در جهان گرد آوري شده است. ‏امروزه در سازمان هاي پپيشرفته و موفق جهان سعي مي شود تا براي اثر بخشي سازمان اهداف روشن و مشخصي درنظر گيرند و سپس در جهت نيل به آن ها همه توان خود را به كار برند. مثلأ ممكن است در مؤسسه اي توجه و تاكيد بر مهارت هاي استراتژيك و تعامل و روابط بين سهامداران ، به طوري كه كوشش ها در جهت نيل به اهدا فشان و تامين منافع سهامداران سوق داده شود. مطالعات انجام شده درباره اثربخشي نشان مي دهد كه «بهترين راه» براي اثر بخشي وجود ندارد، زيرا به ديدگاه مديريت هر سازمان نسبت به اثر بخشي بستكي دارد. آنچه مي توان در همه سازمان هاي موفق مشاهده كرد و وجه اشتراك آن هاست، توجه به «كيفيت» و ««رضايت مشتري» است. اما براي نيل به اين اهداف بايد فرهنگ سازماني لازم، معيارها، ارزش ها، هنجارها و اصول مربوطه در آن طراحي شود. در واقع، موضوع، هدف و راه هاي نيل به اثر بخشي بايد در سازمان ها براي آن روشن باشد و سپس مديريت بكوشد تا ويژگي هاي مربوط به اثربخشي، به صورت ديدگاهي ‏مشترك براي همه افراد سازمان نهادينه شود. در اين حالت است كه مي توان سازمان را به سوي اثر بخشي سوق داد. ژوزف ويس در اين مورد به سه موضوع رسالت، ارزش ها و اصول راهنمايي ‏اشاره كرده است. در مورد رسالت سازمان، ممكن است به طور نمونه مؤسسه اي در جهت بهبود مداوم محصولات يا خدمات، افزايش درآمد و سود سازمان و بهره مند شدن از آن توسط همه كاركنان و توسعه و گسترش آن اقدام كند. سپس وجود ارزش هاي سازمان است كه توجه به آن ها سازمان را در نيل به رسالت تعيين شده كمك مي كند. در اين زمينه، مئلأ ممكن است ارزش در يك سازمان در درجه اول نيروي انساني آن باشد كه به عنوان منبع قدرت و تواناي سازمان منظور شود. احساس تعهد و تعلق و انجام كارها به صورت گروهي و منسجم، ارزش هاي اصلي انساني سازمان را دربر مي گيرند. اصول راهنمايي درواقع به كوشش هايي اطلاق مي شود كه سازمان را در جهت رسيدن به اهد

قيمت فايل فقط 3,000 تومان



برچسب ها : تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان , تحقيق , درباره , اثر , بخشي , و , اهداف , سازمان , دانلود تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان , تحقيق تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان , مقاله تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان , جزوه تحقيق درباره اثر بخشي و اهداف سازمان